서론

여러분 안녕하세요. 오늘 우리는 다시 《성공하는 사람들의 7가지 습관》을 읽어 보겠습니다. 이 책은 전반적으로 개념을 꽤 잘 정리해 놓았습니다. 이제 제9장 통합적 시너지에 이르렀는데, 이 장은 사실 조금 복잡합니다. 저는 복잡한 것을 간단하게 정리하는 것을 좋아합니다. 만약 제가 설명하는 것이 조금 복잡하게 느껴진다면, 저에게는 질의응답 시간도 있습니다! 제9장의 글은 문어체라서 조금 어렵게 느껴지지만, 쉽게 말하면 가장 좋은 성과를 추구한다는 뜻입니다.

우리 가운데 좋아하든 싫어하든 여러분은 반드시 관리자입니다. 학교의 교장이나 부교장일 수도 있고, 기업의 사장일 수도 있습니다. 기업의 사장이 아니라 그저 영업사원일 수도 있지만, 그렇다 해도 사람과 관계 맺는 일을 피할 수는 없습니다. 타오바오 고객센터 직원일 수도 있고, 작은 가게를 열어 사람들에게 차를 내오고 물을 따라 주는 일을 할 수도 있습니다. 어쨌든 무언가를 해야 합니다. 우리 교회는 이 일을 세속적인 것과 영적인 것으로 나누는 것을 좋아하지 않습니다. 어떤 사람들은 할렐루야라고 외치는 것은 영적인 일이고, 찻집에서 다른 사람을 위해 일하는 것은 세속적인 일이라고 생각합니다. 여러분도 그렇게 나눕니까? 그렇게 나눈다면 잘못된 것입니다. 사람은 일을 해야 하고 일을 관리해야 합니다! 일을 관리할 때는 사람도 관리해야 합니다. 관리할 사람이 없다고 말한다면, 자신을 잘 관리하면 됩니다. 무엇을 관리하든 일을 가장 잘 해내는 것이 바로 통합적 시너지입니다.

이렇게 복잡한 단어를 일반 사람들이 어떻게 이해하겠습니까? 우리 어머니는 살아 계실 때 제가 설명하는 것을 듣는 것을 좋아하셨습니다. 어머니는 학교를 많이 다니지 않으셨지만 제가 무엇을 설명하든 모두 이해하셨습니다. 왜 그랬을까요? 제가 일을 간단하게 정리하는 것을 좋아하기 때문입니다. 오늘 우리는 통합적 시너지가 무엇인지 분명히 이해해 보겠습니다. 이 제목은 가장 좋은 성과, 혹은 비교적 좋은 성과를 추구한다는 뜻입니다. 이전보다 조금만 좋아져도 됩니다. 이제 이해되셨습니까? 제가 방금 말한 뜻은 무엇입니까? 좋아하든 싫어하든 여러분은 관리자라는 것입니다. 이것을 받아들일 수 있습니까? 자신은 가정주부이고, 오늘 저녁 아들에게 한 끼 식사를 해 주어야 한다고 말할 수도 있습니다. 그렇다면 무엇을 어떻게 요리할지 결정해야 하지 않습니까? 이것도 모두 관리입니다. 관리라는 학문이 가장 좋은 성과에 이르기 위한 것이라면, 제가 여러분에게 분석해 드리겠습니다. 오늘은 책에 있는 내용을 그대로 말하지 않고 제 이야기를 하겠습니다. 왜냐하면 저는 늘 제 것이 더 좋다고 생각하기 때문입니다. 사람들은 제가 꽤 재미있는 사람이라고 말할 것입니다. 그러면 저는 “당연하지요”라고 말합니다. 저는 늘 제 생각을 깊이 연구하고, 많은 프로젝트를 세우며, 각각의 프로젝트를 끊임없이 연구합니다. 여기서 제 좋은 습관에 대해 잠깐 말하겠습니다. 저는 목양에서 좋은 성과를 추구하며, 성과를 매우 중요하게 여기는 사람입니다.

그렇다면 저는 최근에 무엇을 하고 있을까요? 사람들의 문제를 종류별로 나누고 모델을 만들고 있습니다. 요즘 인공지능, AI가 정말 대단하지 않습니까? 저도 이것을 좋아합니다. 저는 이런 고급스러운 단어를 좋아합니다. 왜냐하면 컴퓨터가 사람보다 관리하기 쉽기 때문입니다! 컴퓨터로 한 사람을 목양하게 하는 것과 사람에게 한 사람을 목양하게 하는 것은 큰 차이가 있습니다. 그래서 최근에는 사람들을 모델로 만들고 있습니다. 이 사람은 이런 모델에 속하고, 저 사람은 저런 모델에 속하는 식입니다. 인공지능으로 목양하는 일을 하려고 하는데, 사실 인공지능의 목양도 별것은 아닙니다. 여러분을 조금 더 나은 사람으로 만드는 것입니다. 제가 연구하는 것을 좋아한다는 말을 아까 덧붙인 이유는, 저는 새로운 것을 깊이 생각하고 일을 조금이라도 더 잘하고 싶어 하며 더 나은 성과를 추구하기 때문입니다. 사실 오늘에 이르기까지 우리는 조용히, 소리 없이 매일 개선되고 있습니다. 여러분 모두를 더 나은 사람으로 빚어 가는 것입니다. 최고는 없고 더 나은 것만 있습니다. 듣기만 해도 좋지 않습니까! 앞으로 인공지능 목양 로봇이 나오면 많은 사람을 뛰어넘을 수도 있다고 생각합니다. 많은 사람을 뛰어넘는다면 대단한 일입니다. 여러분은 컴퓨터에서 목양을 받을 수 있게 될 것입니다. 물론 저는 그 일을 연구해 보겠다는 뜻입니다. 저는 늘 좋은 습관을 어떻게 개선할지 깊이 생각하고 있습니다.

관리란 사람과 일을 관리하는 것이다

저에게는 또 하나의 특징이 있습니다. 사물의 본질을 파악하는 것을 좋아합니다. 예를 들어 통합적 시너지나 앞에서 말한 몇 가지 좋은 습관 가운데, 윈윈 사고는 무엇을 위한 것입니까? 사람을 관리하기 위한 것입니다. 윈윈 사고는 사람의 생각을 관리하는 것입니다. 상대방의 생각을 바로잡으면 해결할 수 없는 문제는 없습니다. ‘상대를 알고 자신을 이해한다’는 말은 조금 복잡하게 들릴 수 있습니다. 무슨 뜻일까요? 내가 여러분을 알고 여러분이 나를 아는 것, 곧 모두가 함께 일하여 가장 좋은 성과를 추구한다는 뜻입니다. 개가 개를 물면 서로 온몸에 털만 묻을 뿐입니다. 여러분이 나를 물어뜯고 나도 여러분을 죽도록 물어뜯는다면 무슨 성과가 있겠습니까? 아무 성과도 없습니다. 형제자매 여러분, 잘 들으십시오. 저는 관리를 첫째로 사람을 관리하는 것, 둘째로 일을 관리하는 것이라고 말합니다. 둘 다 잘해야 합니다. 사람과 일을 관리하는 목적은 윈윈 또는 다윈을 이루고, 그 성과를 가장 좋게 만드는 것입니다.

예를 들어 제가 이끄는 팀과 가까이 지내 보면, 그들이 모두 복을 많이 받은 사람이라는 것을 알게 될 것입니다. 그들은 제 아래에서 일하면서 즐거워할 수 있습니다. 물론 즐겁게 일하는 것이 얼굴을 찡그리고 일하는 것보다 낫습니다. 얼굴을 찡그리고서 일을 잘할 수 있겠습니까? 제가 관리하는 일은 무엇이든 잘 관리합니다. 왜 그럴까요? 지식과 지혜와 논리 체계가 있어야 하기 때문입니다. 여러분, 잘 생각해 보십시오. 제가 설명하는 것은 매우 간단하고 조금 거칠게 들리지만, 모두 정교하게 다듬고 연마하여 아주 간단하게 만든 것입니다. 오늘 관리를 사람 관리와 일 관리로 나누어 보겠습니다. 일을 관리하지 못하면 사람도 관리할 수 없습니다. 일을 관리하지 못하는데 어떻게 사람을 관리하겠습니까?

예를 들어 당시의 쭌이 회의는 왜 열렸습니까? 왕밍이라는 사람이 있었기 때문입니다. 그는 중국공산당 지도자의 최고 관리권을 쥐고 있었지만 관리하지 못했습니다. 그 결과 홍군 장병 5만~6만 명이 희생되었고, 대대적인 도주가 시작되었습니다. 그들은 쭌이까지 도망갔고, 결국 더는 그렇게 할 수 없다며 위대한 지도자 마오쩌둥 주석을 선출했습니다. 마오 주석은 군대를 이끌고 전쟁을 수행할 줄 알았습니다. 그 결과 다두강을 건너고, 진사강과 츠수이강을 건너며, 2만 5천 리 장정을 진행하게 되었습니다. 그는 사람과 일을 모두 잘 관리했습니다. 그러므로 여러분은 일을 관리할 줄 알아야 합니다. 주방을 관리한다면 밥을 지을 줄 알아야 합니다. 자신도 밥을 지을 줄 모르면서 무엇을 관리하겠습니까? 말도 안 되는 일입니다.

그러므로 여러분은 앞의 세 가지 좋은 습관, 적극적으로 행동하기, 끝을 생각하며 시작하기, 중요한 일을 먼저 하기가 모두 자신을 관리하는 것임을 알아야 합니다. 자신을 관리할 줄 알아야 합니다. 자신을 관리하지 못해 일도 제대로 하지 못한다면, 여러분 아래에서 일하는 사람은 누구든 불행해집니다. 사람을 관리하는 것도 마찬가지입니다. 일도 관리할 줄 알고 사람도 관리할 줄 알아야 팀이 가장 좋은 성과를 낼 수 있습니다. 이전에 저는 여러분에게 제 관리 이념을 조금 이야기했습니다. 제 관리 이념을 여러분은 알아야 합니다. 과학기술의 관점에서 말하면 상당히 앞선 것입니다. 어떤 사람은 “그건 모두 말로만 하는 것 아닙니까?”라고 할 것입니다. 저는 한마디로 다 설명할 수도 없습니다. 저는 제 이념에 대해 나름대로 결론을 내렸습니다. 여러분이 제가 허풍을 떠는지 아닌지를 믿을 필요는 없지만, 제가 관리하는 일은 정말 잘되고, 제가 관리하는 사람들도 정말 잘됩니다.

예를 들어 어젯밤 저는 한 동역자의 집을 보러 갔습니다. 집이 정말 엉망이었지만, 저는 두 시간 만에 깨끗하게 정리했습니다. 왜 그랬을까요? 제가 정리할 줄 알기 때문입니다! 사람과 일을 관리한 결과 프로젝트나 팀이 가장 좋은 성과에 이르는 것입니다. 통합적 시너지란 무엇입니까? 가장 좋은 성과, 혹은 더 나은 성과에 도달하는 것입니다. 이해되셨습니까? 그렇다면 가장 좋은 성과에 도달하는 데 매우 중요한 것이 하나 있습니다. 제가 설명해 드리겠습니다. 책의 표현을 빌리면 가장 좋은 성과에 도달하는 것이 여섯 번째 좋은 습관입니다. 사실 네 번째 좋은 습관에는 구석에 숨겨진 문장이 하나 있습니다. 윈윈 사고가 목표라는 내용입니다. 그 문장이 어디에 있을까요? 뒤에서 세 번째 페이지에 있습니다! 책에서는 습관 4인 윈윈 사고를 목표로 삼고, 습관 5를 기술로 삼으며, 습관 6을 사람과 교류하는 방식으로 삼아 저항에 대처한다고 말합니다. 이렇게 정리한 것도 괜찮습니다. 저는 계속해서 제 방식으로 설명하겠습니다. 책의 내용과 제 내용을 한데 섞어 보았습니다. 윈윈 사고는 목표이고, 다섯 번째 좋은 습관인 ‘상대를 알고 자신을 이해하기’는 하나의 기술이며, 통합적 시너지는 사람과 관계 맺는 하나의 방식입니다. 이것이 정말 그런지는 모르겠지만, 저자는 그렇게 썼습니다.

사람을 관리한다는 것은 생각을 관리하는 것이다

이어서 사람과 일을 관리하는 논리 체계에 대해 말하겠습니다. 이것은 여러분도 이해할 수 있습니다. 모든 일은 사람이 하기 때문입니다. 일을 관리할 줄 알아야 합니다. 오늘은 일 관리에 대해서는 말하지 않겠습니다. 예를 들어 제가 군대를 이끌고 전쟁을 했는데 싸울 때마다 병사와 장수를 잃고 결국 적에게 포로로 잡힌다면, 무엇을 할 수 있겠습니까? 여러분은 누구와 함께하든 불행해질 것입니다. 한 장수의 무능이 수많은 군사를 고생시킨다는 말이 있지 않습니까! 그렇게 해서는 안 됩니다. 이것이 앞의 세 가지 좋은 습관이 매우 기초적인 이유입니다. 일을 관리할 줄 알아야 합니다. 오늘 우리가 말하는 통합적 시너지는 팀 관리입니다. 팀 관리는 매우 중요합니다. 관리가 끝난 뒤에도 팀 안에서 서로 물고 뜯는다면 개가 개를 물고 토끼가 토끼를 무는 동물의 세계와 다를 것이 없습니다. 아프리카 초원의 우두머리, 둘째, 셋째, 그리고 오소리까지 모두 와서 이를 드러내고 으르렁거리는 것과 같습니다. 그렇다면 여러분은 무엇을 하고 있는 것입니까? 정말 곤란한 일입니다.

그러므로 여러분은 많이 생각해 보십시오. 나중에 여러분이 총지배인이나 사장, 혹은 점장이 되어도 아무 문제가 없을 것입니다. 사람을 관리하는 문제는 매우 흥미롭습니다. 사람을 관리할 때 주로 무엇을 관리합니까? 생각을 관리합니다! 그 사람 안에 있는 더러운 것을 제거하고 건강한 사고방식을 넣어 주면 그는 반드시 성장합니다. 그래서 제 이념은 여러분 모두를 성장시키는 것입니다. 사람을 관리한다는 것은 생각을 관리하는 것임을 알아야 합니다. 사상 사역이 왜 그렇게 중요합니까? 모두 생각의 오류와 관련되어 있기 때문입니다.

예를 들어 보겠습니다. 우리 가운데 한 사람이 기업 운영을 담당하고 있습니다. 운영은 매우 힘든 일이며, 힘들 뿐 아니라 가장 밑바닥에서 하는 일이기도 합니다. 그런데 그 회사 사장이 이런 말을 했습니다. 회사에서 90년대 이후에 태어난 직원들을 많이 채용했는데, 사장은 원하는 부서를 선택해서 가도 된다고 했습니다. 그런데 그 자매가 담당한 부서에는 아무도 오지 않았습니다. 왜 그랬을까요? 일이 더럽고 힘들고 고되기 때문입니다. 하지만 문제가 생겼습니다. 운영을 하지 못하면 기업은 무엇을 할 수 있겠습니까? 그 아이들은 모두 일하기 쉬운 직무를 선택했습니다. 왜일까요? 그들의 생각이 아직 성숙하지 않았고, 자신의 기호에 따라 선택했지만 사실 그것은 자신에게 유익하지 않았기 때문입니다. 그런데 이 자매가 저에게서 몇 가지를 전수받고 어떻게 해야 할지 고민한 뒤, 그 생각을 다른 사람들에게 전했습니다.

예를 들어 앞으로 성공하고 싶습니까? 성공하고 싶다면 우리 부서에 오십시오. 앞으로 반드시 성공할 것입니다! 일이 힘들다고요? 지금 고생을 견디면 앞으로 사람들 위에 설 수 있습니다. 여러분은 커서 쓸모없는 사람이 되고 싶습니까? 몇 가지 예를 들어 보십시오. 이 사람은 쓸모없는 사람이 되었고, 저 사람도 쓸모없는 사람이 되지 않았습니까? 사람들의 생각이 통하게 되자 모두 기꺼이 왔습니다. 이해되셨습니까? 사람을 관리한다는 것은 생각을 관리하는 것입니다. 왜 사람들이 제가 설명하는 것을 좋아합니까? 사람들의 머릿속에 있는 쓰레기를 제거해 주기 때문입니다. 어떻게 삶이 잘되지 않을 수 있겠습니까? 올바른 것을 넣어 주면 지혜를 얻고 생각과 태도가 바르게 되는데, 어떻게 성공하지 않을 수 있겠습니까? 어떤 사람은 왜 가난합니까? 머릿속에 쓰레기가 많고, 생각이 가난하기 때문입니다. 우리는 반드시 알아야 합니다. 사람의 평생의 성과는 모두 마음에서 나오며, 마음으로 생각하는 대로 평생을 살아가게 됩니다.

제가 젊었을 때 가장 좋아했던 일은 아무도 하지 않는 일을 하는 것이었습니다. 왜 그랬을까요? 사장이 일을 맡기면, 제가 할 수 없더라도 사장에게 시간이 조금 필요하다고 말했습니다. 아무도 하지 못하고 아무도 맡지 않는 일이라도 결국 제가 맡았습니다. 그러면 사장은 제가 일을 마칠 때까지 참을성 있게 기다려 주지 않겠습니까? 여러분도 할 수 있고 저도 할 수 있다면 별 의미가 없습니다. 제 급여가 왜 빨리 올랐을까요? 다른 사람들이 하지 못하는 일을 자주 했기 때문입니다. 어떤 문제는 두 달이 걸리고 어떤 문제는 여섯 달이 걸렸지만 결국 해결했습니다. 그러면 동료들은 옆에서 저를 놀리며 “사장님이 또 당신을 눈여겨보셨네!”라고 말했습니다. 그들은 제가 또 손해 보는 선택을 했다고 생각했지만, 생각이 올바른 사람은 제가 오히려 이익을 얻었다고 생각합니다.

첫째, 저는 사장에게 “아무도 못 하니 저도 못 합니다”라고 말하지 않았습니다. 저는 탐구했고, 그 결과 배운 것이 많아졌습니다. 둘째, 제게는 큰 부담도 없었습니다. 아무도 해결하지 못하는 일이었기 때문입니다. 예를 들어 우리가 달에 가서 한 바퀴 둘러보려 한다면 여러분이 해결할 수 있겠습니까? 이것은 복잡한 공사입니다. 결국 제 급여가 가장 빨리 올랐습니다. 제가 해결하면 사장은 매우 기뻐했고, 제가 해결하지 못하면 누구도 해결하지 못했으니 별일도 아니었습니다. 그러므로 이 모든 것은 사람의 생각에 달려 있습니다. 저는 자주 웃는 얼굴로 힘들고 고된 일을 했습니다. 제가 왜 찡그린 얼굴로 일해야 합니까? 사람들은 “저 젊은이는 괜찮군”이라고 했고, 그 결과 저는 계속 승진하고 급여도 올랐습니다.

또 하나의 특징이 있습니다. 제 상사가 떠나자 사장은 저를 그 자리에 앉혔습니다. 아래 사람들도 모두 승복했고, 제가 그 자리에 앉아야 한다고 생각했습니다. 그래서 아무도 사직하지 않았습니다! 반대로 사장이 여러분을 승진시켰는데 아래 사람들이 모두 들고일어나고 불만이 크다면 어떻게 되겠습니까? “저런 꼴로 어떻게 내 사장이 되고 상사가 될 수 있지? 이 일을 할 수나 있나?”라고 할 것입니다. 여러분이 동쪽으로 가라고 하면 서쪽으로 가고, 개를 잡으라고 하면 닭을 쫓을 것입니다. 여러분은 그 일도 하지 못하고, 결국 사장이 여러분을 다시 끌어내릴 것입니다. 이해되셨습니까? 그러므로 사람의 평생의 성과는 마음에서 나옵니다.

우리가 하는 일은 사람의 생각을 다루는 사상 사역입니다. 사람의 사상 사역이 통하게 되면 그 사람의 잠재력이 발휘되고 그의 가치가 높아집니다. 예를 들어 제가 관리자가 되어 아래에 수십 명의 사람을 두고 있다면 정말 골치가 아픕니다. 일을 시켜도 하지 않고, 숨바꼭질을 합니다. 입으로는 한다고 하지만 실제로는 하지 않습니다. 수십 명을 한 사람 한 사람 모두 분명하게 관리하는 것은 불가능합니다. 그렇다고 제가 모든 일을 직접 할 수도 없습니다. 그래서 저는 도서관에 있는 사람 관리에 관한 책을 전부 가져와 읽었습니다. 이 분야의 책을 많이 읽었습니다.

저는 한 가지 질문에 답해야 했습니다. 사람들이 왜 일을 제대로 해야 합니까? 어떤 사람은 “일을 잘해야지. 일을 잘하지 않으면 사장에게 어떻게 설명하겠어?”라고 말합니다. 그러면 저는 위아래에 끼여 화풀이만 당하는 사람이 됩니다. 얼마나 일하기 어렵습니까? 저는 그렇게 하지 않습니다. 저는 사상 사역을 어떻게 해야 하는지 분명히 정리했습니다. 제가 말합니다. “지금 급여가 얼마예요?” 그가 “3천 위안입니다”라고 하면 저는 “5천 위안이면 좋겠어요?”라고 묻습니다. 그러면 그는 “아이고, 5천 위안이면 당연히 좋지요”라고 합니다. 누군가 5천 위안의 급여를 받고 있다면 저는 이렇게 말합니다. “젊은이, 당신은 7천 위안의 가치가 있다고 생각해요.” 그러면 그는 “제가 정말 7천 위안의 가치가 있나요?”라고 묻습니다. 저는 “아직은 그만한 가치가 없어요. 7천 위안짜리 일을 하는 사람에게는 이런 기술이 필요한데, 당신에게 그 기술이 있어요?”라고 말합니다. 그가 “없습니다”라고 하면 저는 “그럼 그 기술을 길러야 해요”라고 합니다. 그가 “그 기술을 어떻게 기릅니까?”라고 하면 저는 “내가 도와줄게요”라고 말합니다. 그가 “사장님이 저를 도와주신다고요? 제 급여가 정말 그렇게 많이 오를 수 있습니까?”라고 하면 저는 “괜찮아요. 이력서를 쓸 때 내가 고쳐 줄게요”라고 말합니다.

그래서 제가 이력서 작성 전문가가 되었습니다. 많은 사람의 이력서를 도와주었기 때문입니다. 그 결과 나중에는 제가 있든 없든 직원들이 반드시 일을 잘했습니다. 그렇다면 제 관리 체계가 어떻습니까? 사람을 관리한다는 것은 생각을 관리하는 것입니다. 우리를 명정신학이라고 부르는 이유가 무엇입니까? 사람에게는 매우 흥미로운 현상이 있습니다. 사람에게 하나님이 주신 사명이 없으면 막막함 속에서 살아가게 되고, 그것은 매우 고통스러운 일입니다. 하지만 일단 목표가 생기면 대단해집니다. 그래서 얼마 전 여러분 모두 72시간 동안 기도했습니다. 여러분은 불처럼 뜨겁게 기도했습니다. 왜 그랬습니까? 교회 전체가 큰 도전에 직면했기 때문입니다. 도전에 직면하자 여러분의 기도가 매우 뜨거워졌습니다. 왜 그랬습니까? 사람 안에 있는 하나님이 주신 사명을 모두 끌어냈기 때문입니다.

오늘 여러분은 한 가지를 알아야 합니다. 그가 어떤 사람이든 아주 형편없는 사람으로 살고 싶어 하지는 않습니다. 누구나 잘 살고 싶어 합니다. 동의하십니까? 동의합니다! 우리가 이 일을 하는 것은 여러분 모두를 번영으로 이끌기 위해서입니다. 정말입니까? 이것은 분명히 사실입니다. 사람의 평생의 성과는 마음에서 나오기 때문입니다. 마음속에 똥이 있으면 살아 내는 것도 똥이고, 마음속에 금이 있으면 살아 내는 것도 금입니다. 그러므로 여러분은 자신을 정상적으로 판단해야 하며, 우리 안에 있는 똥을 제거해야 합니다. 우리 동북 사람들이 이렇게 말합니다. “그 사람은 아무것도 아니야. 배 속에 묽은 똥만 가득해.” 얼마나 듣기 싫은 말입니까. 어떤 사람은 “그 사람은 그냥 똥 만드는 기계야. 매일 먹고 싸고, 싸고 먹어. 나이만 들 뿐 아무것도 늘지 않아”라고 말합니다. 그렇다면 정말 속상한 일이 아닙니까?

사상 사역은 목양으로 한다

오늘 제가 여러분에게 말합니다. 나이가 몇 살이든 제가 말한 대로 잘 따라 앞으로 나아가십시오. 이것이 사람을 관리하고 사상 사역을 하는 것입니다. 이 사상 사역을 하는 일을 목양이라고 합니다. 목양 사역에는 자주 방해하는 것이 하나 있습니다. 보이지도 않고 만질 수도 없지만 실제로 존재합니다. 우리는 그것을 마귀라고 부릅니다. 마귀는 자주 여러분의 머릿속에 정보를 풀어놓습니다. 보이지는 않지만, 여러분은 종종 어떤 것이 머릿속에 정보를 풀어놓는 듯한 느낌을 받습니다. 분명히 그렇게 생각하지 않는데도 마귀는 기어이 그렇게 생각하게 합니다. 그렇게 계속 생각하다가 자신을 망가뜨립니다. 그러므로 사람 안의 문제를 진정으로 해결하려면 영적 세계에서 시작해야 합니다. 하지만 저자가 쓴 《성공하는 사람들의 7가지 습관》은 세속적인 책이므로 교회에서 사용하는 목양 서적은 아닙니다.

제가 오래 이야기했는데, 여러분은 사람과 일을 관리한다는 것을 붙들어야 합니다. 예를 들어 기업에서 사람을 관리하는 것은 사람 관리이고, 학교에서 한 반의 학생들을 관리하는 것도 사람 관리입니다. 학생들의 사상 사역이 통하게 되었다고 해서 강압적으로 누르면 안 됩니다. 억누르면 진승과 오광 같은 사람만 만들어 낼 뿐입니다. 역사를 공부하다 보면 알게 됩니다. 이런 고압 정책은 진승과 오광만 만들어 내고, 결국 여러분은 진나라 2세가 됩니다. 교실에서도 마찬가지입니다. 어떤 교사가 가서 관리하면 교실의 학생들이 모두 얌전해집니다. 어떤 교사가 가서 관리하면 그 교사가 돌아서서 화이트보드에 글을 쓰는 순간 아래에서 종이공을 던집니다. 정말 속상하지 않습니까? 왜 그럴까요? 학생들이 그 교사를 무시하기 때문입니다. 그러므로 여러분은 이런 일들을 잘 생각해 보아야 합니다. 제가 이런 일들은 모두 아주 분명하게 정리해 두었습니다. 예를 들어 수업 관리를 어떻게 해야 하는지도 그렇습니다. 지금은 책에 있는 표현을 따라 설명하겠습니다. 기업 팀을 이끌 때는 모두를 하나로 묶어야 합니다.

우리 역사에서 나라를 세운 원수들이 한 말은 정말 사실입니다. 그들은 “마오 주석이 없었다면 우리 같은 사람들이 어떻게 하나로 뭉칠 수 있었겠습니까? 누구도 누구에게 승복하지 않았을 것입니다”라고 말했습니다. 모두가 마오 주석에게 승복했습니다. 마오 주석은 대단했습니다. 이론도 있고 전술도 있었으며, 사람과 일을 관리할 줄 알았습니다. 또한 많은 글을 써서 자신의 주장을 설명했습니다. 마오 주석이 쓴 내용은 중국의 실제 상황과 결합되어 있었습니다. 허황된 것이 아니라 모두 현실에 뿌리내린 내용이었습니다. 저는 상업 분야에서도 사상 사역을 잘하려면 이기적인 사람이 되어서는 안 되고, 반드시 마음이 넓은 사람이 되어야 한다고 생각합니다. 마음속에 전략과 지식이 있어야 하고, 말을 잘해야 합니다. 말을 잘하는 사람은 대단합니다. 말로 일하는 사람은 모두 대단합니다. 그러므로 사람들과 어떻게 소통할지 배워야 합니다. 말을 잘하지 못하는 사람이 입을 열면 말이 정말 듣기 싫습니다. 사장에게 전화를 걸었는데 사장이 몇 마디 듣지도 않고 전화를 끊는다면 왜 그렇습니까? 여러분이 말하는 모든 것이 자신만을 생각하고 있기 때문입니다. 그러므로 논리 체계에 힘을 써야 합니다. 우리 안에 있는 이기적인 논리 체계를 철저히 허물고, 우리 안의 논리 체계를 새롭게 세워 좋은 성과를 추구해야 합니다.

좋은 성과를 추구하지 못하고 무슨 일만 하면 나쁜 방향으로 몰고 간다면 무엇을 하겠습니까? 걸핏하면 평두 형제처럼 사람과 싸우려 들고, 이런 사람은 싸우는 일 외에는 늘 싸우는 길에 있습니다. 무엇을 하겠습니까? 싸워 보았자 아무 성과도 없습니다. 그래서 책에서는 사람과 소통하는 것에 대해 말합니다. 사람과 이야기할 때 처음에는 서로 경계하지만, 소통하고 또 소통하면 서로 존중하게 되고, 다시 소통하면 서로 신뢰하게 되며, 계속 소통하면 윈윈이 되어 모두가 유익을 얻습니다. 저는 말을 잘하고, 이론 체계도 있으며, 말하는 기술도 있고, 사람들과 소통도 잘합니다. 그래서 일이 제 손에 들어오면 좋은 방향으로 발전합니다. 이 사람도 반드시 좋은 방향으로 발전합니다. 왜 그럴까요? 저는 그의 성장과 세움을 위해 그의 머릿속에 있는 잘못된 것을 조금씩 풀어 주기 때문입니다. 그러면 그는 스스로 걸어 나옵니다. 이 과정에서 반드시 발전적인 시각을 가져야 합니다. 그가 여러분을 선악으로 판단하고 여러분도 그를 선악으로 판단한다면 문제가 되지 않겠습니까? 그가 여러분을 선악으로 판단하더라도 여러분은 그를 선악으로 판단하지 마십시오. 가장 큰 진정성을 나타내고, 가장 좋은 성과를 추구하십시오. 그러면 그는 반드시 여러분의 팀 안에 있게 됩니다.

제가 이렇게 설명해도 여러분은 한두 번 듣고는 배우기 어려울 수 있습니다. 우리 가운데 많은 형제자매가 기꺼이 목양하려는 이유는 제가 사상 사역을 통하게 했기 때문입니다. 저는 목양이 여러분을 성장시킬 수 있다고 말합니다. 이것은 사실입니다. 목양하지 않고 문제를 해결하지 않으면 성장하기 어렵습니다. 문제를 해결하지 않는데 어디서 성장하겠습니까? 그러므로 목양은 목양받는 사람을 위한 것만이 아니라 목양하는 사람이 성장하기 위한 것입니다. 여러분이 성장하고 일을 처리할 줄 알게 되면 아래에 있는 사람들은 자연스럽게 은혜를 입게 됩니다. 목양할 줄 모르면 문제가 생겼을 때 저를 찾아오거나 여러분의 리더를 찾아오십시오. 우리가 하는 일은 정말 좋습니다. 그러나 이 과정에는 반드시 충돌이 있습니다. 잘 들으십시오. 충돌이 생겨도 두려워하지 마십시오. 제가 개를 훈련시켰던 경험에 대해 말한 것을 들은 적이 있습니까?

왜 충돌이 생기는지 아십니까? 사람에게는 짐승성이 있기 때문입니다. 우리 집 강아지와 같습니다. 사람 안의 짐승성이 자극되면 그 사람은 사람을 물게 됩니다. 잘못하면 장비의 머리를 잘라 버리고, 잘못하면 관우의 머리를 잘라 버립니다. 누가 그것을 자극했습니까? 장비가 자신의 부하 안에 있는 짐승성을 자극했고, 관우도 자신의 부하 안에 있는 짐승성을 자극했습니다.

관리학적인 관점에서 보면 그들의 관리는 그다지 좋지 않았습니다. 여러분, 조심하십시오. 충돌이 일어날 때는 그 사람의 짐승성이 발작한 때입니다. 이것은 사람이 육체에 속한 부분입니다. 여러분이 그의 생각에 있는 문제를 해결하지 못했기 때문입니다. 누가 짐승이 되고 싶겠습니까? 그런데 걸핏하면 이빨을 드러냅니다. 여러분이 관리할 줄 모르면 자주 그의 짐승성을 자극하게 됩니다. 때로는 일부러 그런 것이 아닌데도 그의 짐승성을 자극하게 됩니다. 그때는 어떻게 해야 합니까? 예수 그리스도의 사랑을 살아 내야 합니다. 그러면 그의 짐승성은 내려가고, 그 안에 있는 하나님의 형상에 속한 부분이 나타납니다. 이것이 제가 말하는 우리의 목양입니다. 우리가 이 사람을 목양할 때 그의 안에 있는 하나님께 속한 형상이 점점 더 많이 나타납니다. 반대로 이 사람이 늘 제대로 목양받지 않으면, 집에 돌아간 뒤 부주의한 순간 다시 그의 짐승성이 나타납니다. 이것은 정상입니다.

사람 안에는 육체에 속한 본성이 있으므로 사상 사역은 사람의 짐승성이 발작하는 문제를 해결해야 하고, 동시에 사람 안에서 하나님의 성품이 나타나는 것도 해결해야 합니다. 물론 하나님의 성품이 나타나는 것이 좋습니다. 여러분이 그의 잠재력을 끌어냈기 때문입니다. 하지만 그가 여러분과 다른 관점과 의견과 견해를 가질 때 조급해하지 마십시오. 그를 받아들여야 합니다. 그런데 여러분이 관리할 줄 몰라 다른 관점이 나오기만 하면 화를 내고, 곧바로 폭발한다면 그의 짐승성을 자극하게 됩니다. 이해되셨습니까? 그러므로 저자는 이 책에서 다른 사람의 견해를 받아들일 때 절대로 맞서 싸우지 말라고 합니다. 바늘 끝과 보리 끝처럼 서로 한 치도 양보하지 않는 태도는 안 됩니다. 사상 사역을 하는 사람은 반드시 사람마다 서로 다른 사고 체계를 가지고 있다는 것을 알아야 합니다. 제가 전에 말한 적이 있습니다. 그는 왜 그렇게 보고, 왜 그렇게 생각하며, 왜 그렇게 행동합니까? 그의 안에는 그만의 논리 체계가 있기 때문입니다. 그의 논리 체계를 이해하면 자연스럽게 그가 어떻게 계산하고 판단하는지 알게 됩니다.

예를 들어 두 사람이 동업을 한다고 합시다. 한 사람은 돈을 내고 한 사람은 기술을 제공합니다. 그런데 한 사람이 “내가 지분의 70%를 가져야 해”라고 말합니다. 상대방은 “아니, 당신은 60%만 가져”라고 합니다. 두 사람이 계속 다투면 왜 그런지 아십니까? “아니, 나는 40%를 가져야 하고 당신은 30%를 가져야 해!” 이 두 사람이 계속 다투면 무엇을 얻을 수 있겠습니까? 어떤 사람은 그들이 돈을 벌 생각만 한다고 말할 것입니다. 맞습니다! 여러분은 소액 주주가 되는 법을 배워야 합니다. 가장 나쁜 소액 주주는 49%를 차지하는 사람입니다. 제 친구 중 한 명이 친구와 동업을 하면서 49%의 지분을 가졌습니다. 그는 자신이 매우 유리하다고 생각했습니다. 친구는 51%를 가졌고, 당연히 51%의 지분을 가진 사람에게는 결정권이 있지만 49%에게는 결정권이 없습니다. 그런데 그 친구가 꽤 막무가내인 사람이었습니다. 은행에서 500만 위안을 빌린 뒤 그 돈을 인출하고 도망갔습니다. 나중에 은행이 찾아오자 그는 249만 위안을 갚아야 했습니다. 그렇다면 49%의 지분이 좋은 것입니까, 30%가 좋은 것입니까, 아니면 20%가 좋은 것입니까? 여러분은 돈만 벌 생각을 해서는 안 됩니다. 왜 동업하면 결국 갈라서게 됩니까? 모두의 사고 체계가 다르고, 이 일을 잘 이끌 한 명의 리더가 없기 때문입니다. 그러므로 사람들은 다시는 동업을 하지 않겠다고 말합니다. 그런 일을 감당할 능력이 없다면 건드리지 마십시오. 능력이 없으면 그 일을 관리할 수 없습니다. 두 사람은 그저 서로 으르렁대는 평두 형제와 같고, 계속 다투다 보면 사업에서 가장 좋은 성과에 이를 수 없습니다.

여러분에게 윈윈 사고가 없고, 서로가 모두 이기적이라면 어떻게 되겠습니까? 결국 두 명의 평두 형제가 되는 것입니다. 그러므로 이 일에는 지혜가 있어야 합니다. 지혜가 없다면 이 일을 건드리지 마십시오. 반드시 사람을 관리하는 일을 배워야 합니다. 이 일을 관리할 줄 알게 되면 여러분은 반드시 뛰어난 사람이 됩니다. 뛰어난 사람이라면 어떻게 이 세상에서 형편없이 살 수 있겠습니까? 사상 사역을 할 줄 알고, 일도 관리할 줄 알고, 사람도 관리할 줄 알면 모두가 여러분에게 승복합니다. 일이 여러분의 손에 들어가면 번성합니다. 무슨 문제가 있겠습니까? 문제가 없습니다. 모두가 여러분에게 승복하기 때문입니다. 마치 모두가 마오 주석에게 승복했던 것과 같습니다. 항미원조와 같은 중대한 결정도 모두 우리의 위대한 지도자 마오 주석이 내린 결정입니다. 정말 대단합니다. 2천 년인지 3천 년인지에 한 명 나올까 말까 한 인물입니다. 그가 쓴 《沁园春·雪》은 기개가 넘치고 격정적입니다. “영웅을 논하려면 오늘을 보아야 한다”고 했습니다. 자신에 대한 평가도 꽤 괜찮았습니다. 자신에게 그런 능력이 있다는 것을 스스로도 알고 있었습니다.

정리

여러분이 자신에 대해 책임지기 시작하기를 권면합니다. 첫째, 자신을 관리하는 것부터 시작하십시오. 정말 아래에 거느린 사람이 있다면 다른 사람을 관리하기 시작할 수 있습니다. 차이가 있을 때 차이를 문제로 여기지 마십시오. 모두를 똑같이 만들려고 하지 마십시오. 우리 팀에도 더 강한 사람이 있고 더 약한 사람이 있으며 다양한 사람이 있지만, 그렇다고 우리 팀이 가장 좋은 성과에 도달하는 데 지장이 생기는 것은 아닙니다. 저는 모든 일을 좋게 바라보고 싶습니다. 이것은 성경에 부합하는 시각이지, 무엇이든 부정적으로 보는 것이 아닙니다. 여러분은 이 부분은 잘하지 못하지만 나는 잘할 수 있고, 나는 저 부분을 잘하지 못하지만 여러분은 잘할 수 있다는 것을 알아야 합니다.

여러분은 자연에서 한 가지 교훈을 배워야 합니다. 꽃을 기르든 풀을 기르든 넓은 곳에 많이 심으면 잘 자라지만, 하나만 심으면 잘 자라지 못합니다. 돼지나 양이나 닭을 기르는 것도 마찬가지입니다. 한 무리를 기르는 것이 한 마리만 기르는 것보다 쉽습니다. 이해되십니까? 수가 많아지면 서로 의지하기 때문입니다. 예를 들어 겨울에 양 떼는 얼어 죽지 않지만, 양 한 마리만 있으면 얼어 죽을 수 있습니다. 양 떼는 서로 둘러싸고 서로 기대어 모두 따뜻하게 지냅니다. 이것을 서로 뭉친다고 합니다. 그러므로 어떤 사람들은 약한 사람이라고 해서 그 사람이 여러분의 성장을 도와주는 존재가 될 수 없다고 생각하지 마십시오. 약한 사람이 그곳에 있는 것이 오히려 여러분이 성장하도록 돕는 원인이 될 수 있습니다. 자연은 모두가 강한 것은 아니라는 본보기를 우리에게 보여 줍니다.

우리는 공통점은 추구하고 차이점은 인정해야 합니다. 서로 다른 부분이 있을 때 우리가 최고 수준이 아니라는 것을 알아야 합니다. 여러분도 생각해 보십시오. 어쩌면 다른 견해가 있을 수 있고, 다른 사람의 그 견해가 오히려 우리의 창의력을 자극하는 원인이 될 수도 있습니다. 그러므로 우리가 추구하는 것은 체면이 아니며, 선악을 분별하는 것도 아닙니다. 우리가 추구하는 것은 최종적으로 가장 좋은 성과에 도달하는 것입니다. 어떤 것이 분명하지 않다면 어떻게 해야 합니까? 천천히 분명하게 정리하면 됩니다. 어떻게 분명하게 정리하느냐고요? 천천히 깊이 생각하고, 배우고, 끊임없이 이해하고 탐구하면 점점 더 분명해집니다. 오늘 제가 말한 통합적 시너지는 제 나름의 버전입니다. 하지만 제가 말한 핵심은 통합적 시너지가 아니라 가장 좋은 성과와 더 나은 성과를 추구하는 것입니다! 여러분이 귀를 빌려 주어 이렇게 많은 이야기를 들어 주신 것에 감사드립니다. 다시 한번 감사드립니다! 여러분, 안녕히 계십시오!