여러분 안녕하세요, 처세와 일 처리에 대해 계속해서 나누고자 합니다. 오늘은 일 처리 편의 세 번째 강의로, '일을 하면서 사물의 본질을 파악하기'입니다. 설마 지금 화장실 가신 분은 없으시겠죠? 화장실에 다녀와서 "선생님, 오늘 강의 주제가 뭔가요?" 하고 물으실 수도 있습니다. 화장실 가느라 놓쳤으니까요. 하지만 앞사람이 채팅창에 남긴 글을 보십시오. '일을 하면서 사물의 본질을 파악하기'입니다.

방법을 터득한 것은 단지 첫걸음에 불과하다

수많은 사람이 바로 이 수준에 머물러 있다는 것을 아십니까? 예를 들어 어떤 사람이 벽에 회반죽을 바르는 미장 기술자라고 해 봅시다. 방 하나에 회반죽을 바르고, 또 다음 방에 바르고, 또 다른 방에 바릅니다. 그 사람에게 회반죽 바르는 일이 도대체 어떤 것인지 물어보면 제대로 설명도 못 합니다. 평생 그 일만 했는데 말입니다. 먹고살 수는 있지만 좀 답답하게 삽니다. 왜 그럴까요? 그저 끝없이 회반죽만 바르고 있기 때문입니다. 계속해서 바르기만 하니 그것은 고역일 뿐입니다. 기쁠 수가 없습니다.

매일 똑같은 일을 반복해 보십시오. 오늘 하고, 내일 하고, 모레 하고, 매일같이 해 보십시오. 세상에, 사람이 평생을 이렇게 답답하게 사는 것입니다. 결국 평생 회반죽만 바르다 끝납니다. 단지 이 수준에만 머물러 있다면, 평생 사람답게 살아가는 귀한 인생을 망쳐 버리는 셈입니다. 다시 한번 말씀드립니다. 평생을 고된 노역의 반복 속에 머무는 것은 사람으로서의 삶을 낭비하는 것이며, 헛살았다고 할 수 있습니다. 그저 일만 하다가 끝나는 인생입니다.

그렇다면 실제로 어떻게 해야 할까요? 교육을 많이 받지 못한 사람과 교육을 많이 받고 지식이 있는 사람이 일하는 방식은 다릅니다. 예를 들어 제가 화장실 청소를 한다고 해 봅시다. 저는 화장실을 청소하면서 그 안에서 일정한 법칙을 찾아냅니다. 단순히 방법만 터득하는 것이 아니라 본질을 붙잡고, 그 안에 담긴 본질이 도대체 무엇인지 이해하게 됩니다. 여러분은 "선생님, 화장실 청소에도 본질이 있습니까?"라고 물으실지 모릅니다. 있습니다. 사람이 내재된 본질을 찾게 되면 즐거워집니다. 왜 여러분에게 기쁨이 없을까요? 끊임없이 고된 노동 속에만 갇혀 있기 때문입니다.

그러므로 평생 살아가면서 중요한 것은 기술 하나를 배우는 것이 아니라, 생각하는 법을 배우는 것입니다. 사실 생각한다는 것은 사람이 사람답게 살아가는 핵심 요소입니다. 생각할 줄 모른다면 이번 생을 헛산 것 아니겠습니까? 그렇지 않습니까? 그래서 문제를 해결하는 것이 중요합니다. 일을 한다는 것은 다른 사람이 우리에게 장을 마련해 준 것일 뿐이며, 그것은 은혜입니다.

화인 사명 신학은 사실 본질을 붙잡고, 사물의 본질을 파악하는 신학 체계입니다. 그렇다면 어떻게 파악하게 되었을까요? 처음에 교회를 개척할 때는 아무것도 몰랐습니다. 차라리 아무것도 몰랐던 것이 천만다행이었습니다. 만약 전통 신학 체계를 배워서 아는 척하다가 그 체계에 오염되었다면 큰일 날 뻔했습니다. '그냥 이렇게 대충 살자, 어차피 한평생인데' 하고 넘어갔을 것입니다. 다행히 저는 제가 모른다는 사실을 알았기에, 교회를 세우고 목회 현장에서 부딪치며 수없이 깨지고 멍들었습니다. "아, 왜 이렇게 끊임없이 문제가 터지는가!" 했습니다.

저는 그저 평범한 소시민처럼 살고 싶지 않았습니다. 열심히 일하고 억척스럽게 일하면서도 고통스러워하면서 계속 일하고, 그러면서 주님을 위해 고난받는 것이라고 착각하는 것은 사실 사물의 본질을 이해하지 못했기 때문입니다.

교회를 세워가는 과정에서 저의 가장 중요한 특징 중 하나는, 제가 '모른다는 것을 안다'는 점이었습니다. 제가 모른다는 것을 알았기에 계속 탐구했습니다. 성경을 반복해서 깊이 연구하고, 목양을 실천하며 그 안에서 끊임없이 돌파를 이루어 냈습니다. 그렇게 해서 화인 사명 신학이 세워진 것 아니겠습니까? 사실 화인 사명 신학은 목양의 신학입니다. 교회를 세우되 하나님의 영광이 있는 교회를 세우는 신학, 바로 목양의 신학입니다.

사람이 인생을 누리는가 누리지 못하는가, 기쁜가 기쁘지 않은가는 전적으로 본질을 아느냐에 달려 있습니다. 본질을 이해하면 하나를 배워 열을 알 수 있습니다. 본질을 모르면 모든 것이 무질서하고 복잡해 보이며 할 일도 너무 많아 보입니다. 형제자매들이 저에게 "선생님, 제 일이 너무 많아요"라고 말하는 것을 자주 봅니다. 그러면서 손으로 머리 주위를 코끼리 머리보다 더 크게 원을 그리며 "아, 할 일이 너무 많아요"라고 합니다. 저는 "거기에 무슨 할 일이 그렇게 많습니까?"라고 묻습니다.

"무슨 일을 하십니까?" 하고 물으니, "춤을 가르칩니다"라고 합니다. 또 다른 분에게 물으니 "피아노를 가르칩니다"라고 합니다. 제가 "피아노 가르치는 게 뭐 그리 대단합니까? 몇 곡 가르쳐서 시험 보게 하는 것 아닙니까? 춤은요? 춤 몇 가지 가르쳐서 시험 치르게 하는 것 아닙니까? 거기에 뭐가 그렇게 많습니까?"라고 했더니, 제 말 한마디에 자기 전문 분야가 폄하되었다고 생각하며 제가 헛소리한다고 느낍니다.

하지만 사실상 진정으로 본질을 붙잡으면 모든 것이 한순간에 명쾌해지고 할 일이 그리 많지 않다는 것을 깨닫게 됩니다. 그러므로 일을 할 줄 아는 것과 생각할 줄 아는 것은 다르고, 본질을 붙잡고 이해하는 것은 완전히 또 다른 차원의 문제입니다. 제가 늘 말씀드리지 않습니까? 사람에게는 저마다의 철학이 있어야 합니다. 철학이 없다는 것은 이론적 지침이 없다는 뜻입니다. 그러면 삶이 몹시 고단해집니다. 사람이 힘들게 사는 이유는 온종일 바쁘게 일하면서도 정작 아무것도 모르기 때문입니다. 다음 날도 또 바쁘게 일하지만 아무것도 모른 채 헛바퀴를 돕니다. 이를 두고 머리 없는 파리처럼 갈팡질팡한다고 합니다. 영어로는 '머리 없는 닭(Hitler's Chicken)'이라고 부르기도 합니다.

핵심은 사물의 본질을 이해하는 것이다

핵심은 사물의 본질을 파악하는 데 있지, 단순히 방법 하나를 배우는 것이 아닙니다. 고기를 판다면 고기 장사의 본질을 서서히 이해해야 합니다. 노인을 돌보는 일을 한다면 노인 요양의 본질을 이해해야 합니다. 청소 일을 한다면 청소의 본질을 이해해야 합니다. 무엇이든 반드시 본질을 알아야 합니다. 본질을 파악하고 나면 놀라운 사람이 됩니다. 핵심은 바로 이것입니다.

일을 하면서 기쁨이 없다면, 분명히 여기에 문제가 있는 것입니다. 왜일까요? 방법은 터득했을지 몰라도 본질을 모르기 때문에 일이 너무 많게 느껴지고 복잡하게만 느껴지는 것입니다. 그렇지 않습니까?

그렇다면 본질이란 무엇일까요? 바로 사물의 법칙입니다. 사물의 법칙은 우리의 실천을 이끄는 이론입니다. 어릴 때 배운 것들을 다 선생님께 도로 돌려준 것 아닙니까? "실천에서 나와 실천으로 돌아간다"는 말을 기억하십니까? 이론은 무엇이고 실천은 무엇입니까? 다 배운 적 있지 않습니까? 철학 말입니다. 철학을 배워 보셨습니까?

안 배웠어도 괜찮습니다. 우리 중에는 배웠지만 다 잊어버린 분들도 있습니다. 사실 그것은 대단히 유용한 것인데 많은 사람이 알지 못합니다. 제가 왜 이렇게 잘 살아가고 있는지 아십니까? 저는 철학적 사고를 가진 엔지니어이기 때문입니다. 저는 사물의 본질을 파고드는 것을 정말 좋아합니다.

실천을 이끌어 줄 수 있는 이론은 대단히 중요합니다. 이끌어 줄 수 있다는 것은 잘 통한다는 뜻입니다. 이것이 제대로 작동하는가가 정말 중요합니다. 이해가 되십니까? 여러분이 쓰는 것이 제대로 작동하지 않는다면 무슨 지침이 되겠습니까? 아무런 도움이 되지 않습니다. 쓸모없는 것은 문제가 있는 것입니다. 본질을 붙잡고 실천을 지도해 나가면 맥락이 아주 명확해집니다. 겉보기에는 할 일이 많아 보여도 실제로는 많지 않습니다.

예를 들어 차를 타는 것에도 차를 타는 이론이 있고, 차를 파는 것에는 차를 파는 이론이 있습니다. 비행기를 타는 이론이 있고, 공학에는 공학의 이론이 있으며, 고속철도나 고층 건물 등 모든 일에는 반드시 이론의 지도가 필요합니다. 그렇지 않습니까? 그러므로 사물의 본질에 대한 이해가 동반되어야만 일을 성사시킬 수 있습니다. 사물에 대한 이해가 없으면 결코 이룰 수 없습니다. 이해가 되십니까?

그런데 우리는 왜 갈팡질팡하며 일할까요? 아무것도 모른 채 바쁘게만 굴기 때문입니다. 아무것도 모르면서 바쁘기만 하다면 큰일입니다! 저는 바쁘게 사는 것을 정말 싫어합니다. 제가 바쁘지 않다고 해서 하는 일이 적다고 생각하지 마십시오. 저는 분주하지 않지만 아주 많은 일을 처리합니다. 지금까지도 어떤 일들은 제가 직접 손수 하고 있습니다.

저는 사물의 본질을 꿰뚫고 있습니다. 제가 지난 세월 동안 컴퓨터 네트워크 분야에서 일했던 것을 말씀드리자면, 저는 컴퓨터 네트워크의 본질을 완벽하게 파악했습니다. 엔지니어들이 해결하지 못하는 문제들을 제가 해결한 적이 많았습니다. 왜일까요? 저는 그 안의 내막과 핵심 원리를 알았기 때문입니다. 이후에 경영 관리를 맡으면서 경영에 대해서도 많은 탐구를 했습니다. 정말 유익했습니다. 아는 것이 많으니 적용할 수 있는 방식도 무궁무진했습니다. 본질을 붙잡으면 실천을 이끌어 갈 수 있습니다. 바로 이 원리입니다.

저는 달달 외우기만 하는 사람이 아닙니다. 그래서 저는 '그저 일만 하는 것은 가장 중요한 것이 아니다'라고 생각합니다. 어떤 사람들은 평생 일하는 수준에만 머물러 엑스트라 인생을 삽니다. 그렇다면 일을 왜 할까요? 일하는 과정에서 사물의 본질을 깨달아야 기쁨이 넘치게 됩니다. 여러분에게 왜 기쁨이 없는지 아시겠습니까? 교사들을 보면, 거칠게 표현해서 아주 혼비백산하여 허덕입니다. 교사 일을 하면서 그렇게 쩔쩔매는 것이 이상하지 않습니까? 이상한 일입니다. 사람들이 시간을 들여 본질을 이해하려 하지 않는 것이 문제입니다.

저는 여러분의 삶의 방식을 바꾸어 주고 싶습니다. 만약 여러분이 "선생님, 제가 바뀌지 못하면 어쩌죠?"라고 묻는다면, 바뀌지 않아도 저와는 큰 상관이 없습니다. 저는 여전히 기쁠 것입니다. 왜냐하면 여러분 자신의 변화는 여러분 스스로가 원해야만 이루어질 수 있음을 잘 알기 때문입니다. 원치 않는 소의 머리를 억지로 여물통에 처박아 봐야 무슨 소용이 있겠습니까? 아무 소용없습니다. 여러분께 묻고 싶습니다. 기쁘게 살고 싶으십니까? 일터에서 기쁨을 누리고 싶으십니까? 즐겁게 일하고 싶지 않은 사람이 어디 있겠습니까?

사물의 본질을 파악하면 일의 조리가 분명해집니다. 훗날 상사가 이것저것 물어보아도 여러분은 매우 명확하고 논리정연하게 대답할 수 있습니다. 왜일까요? 여러분이 그 일들의 본질을 꿰뚫고 있기 때문입니다.

그렇다면 묻겠습니다. 교사는 무엇을 하는 사람입니까? 많은 사람이 모릅니다. 평생 교사를 하면서 강단에 서서 주절주절 떠들다가 짐 싸서 퇴근하면 끝인 줄 압니다. 그것은 문제가 있는 것입니다. 그러니 학생들이 어떻게 배우겠습니까?

참으로 안타깝지 않습니까? 교사가 강단에서 고작 그런 일이나 하라고 있는 것입니까? 물론 지금 교육 문제를 논하려는 것은 아닙니다. 저는 형제자매들이 평생을 살아가면서 고작 엑스트라로 끝나지 않기를 간절히 바랍니다. 엑스트라가 뭔지 아십니까? 배우가 말을 타고 있고 카메라가 그것을 촬영합니다. 말을 타고 앞으로 나아가고 나무들이 뒤로 지나가는 장면을 찍을 때, 영화 제작진이 어떻게 찍는지 아십니까? 보조출연자들을 모아 놓고 한 사람당 나무 한 그루씩 짊어지고 뒤로 뛰게 합니다. 말은 제자리에서 가만히 있습니다.

나무를 안고 뛰는 모습을 보면 우습지만, 우리가 보는 영화가 실제로 그렇게 찍히기도 합니다. 말이 앞으로 달리는 것처럼 보여도, 실제로는 수많은 엑스트라가 나무를 하나씩 껴안고 뒤로 열심히 뛰는 것입니다. 그런 사람들의 보수가 높겠습니까? 높을 리가 없습니다. 길거리에서 아무나 데려와 "나무 안고 뛰어라" 하면 그만이니까요. 달리는 말을 카메라로 포착하는 것은 어려운 일입니다. 이해가 되십니까? 카메라는 달리는 말을 찍어야 하는데 그것이 얼마나 찍기 어렵습니까? 말을 탄 사람은 위아래로 흔들리기만 할 뿐 한 걸음도 나아가지 않았는데, 엑스트라들만 죽어라 뛴 것입니다. 이해되셨습니까? 그러므로 인생에서 절대로 엑스트라 노릇만 반복하지 마십시오.

더 이상 들러리 인생을 살지 말고, 사물의 본질을 붙잡는 법을 배우십시오. "저는 학교도 제대로 못 나왔습니다"라고 하실지 모르지만, 지금 여기서 배우고 계시지 않습니까? "선생님, 저는 아는 글자가 많지 않습니다"라고 하셔도, 제가 쓰는 말은 어려운 글자를 알 필요도 없이 다 단순한 말들입니다. 제 강의의 특징은 매우 단순하고 투박한 단어들로만 되어 있다는 것입니다. 아무도 알아듣지 못하는 어려운 어휘는 쓰지 않습니다.

저희 어머니도 학교 문턱을 거의 밟지 못하셨지만 다 알아들으십니다. 어머니께서는 "아들아, 네가 하는 말은 내가 다 알아듣겠다"라고 하십니다. 제가 유식한 척 뽐내는 것이 아닙니다. 저는 잘난 척하지 않습니다! 아무도 못 알아듣는 어려운 말을 젠체하며 꺼내지 않고, 누구나 알아들을 수 있는 쉬운 말로 전합니다. 투박하다고 해서 저속하다고 생각하지 마십시오. 전혀 저속한 것이 아닙니다. 덩샤오핑의 '검은 고양이든 흰 고양이든 쥐만 잘 잡으면 된다'는 흑묘백묘론도 얼마나 투박합니까? 하지만 얼마나 강력합니까, 그렇지 않습니까?

사물의 본질을 파악하는 방법 1: 자신이 모른다는 것을 알기

자신이 모른다는 것을 아는 것은 태도의 문제입니다. 성경에 아주 흥미로운 말씀이 있습니다. 하나님의 말씀을 듣고 행하는 자는 지혜로운 사람입니다. 왜일까요? 실제로 행해 보면 자신이 틀렸다는 것을 발견하기 때문입니다. "아, 이게 아니었구나!" 행해 본 결과가 성경에 나오는 결과와 다릅니다. 다르다면 누가 틀린 것입니까? 성경이 틀렸습니까, 아니면 우리가 틀렸습니까? 대부분 우리가 틀린 것입니다. 자신이 모른다는 것을 아는 것은 참으로 대단히 중요한 관점입니다. 그래서 제가 전통 신학을 쓸모없다고 비판하는 것입니다. 왜냐하면 전통 신학은 말만 할 줄 알지 행하지 못하기 때문입니다.

예수님께서도 바리새인들을 향해 말만 하고 행하지 않는다고 책망하지 않으셨습니까? 과거에 아주 치명적인 '성경으로 성경을 해석한다'는 말을 들어보셨을 것입니다. 그것이 옳다고 생각하십니까? 성경으로 성경을 푸는 것만으로 충분하다면, 예수님께서 하나님의 말씀을 듣고 행하라고 말씀하실 필요가 없었을 것입니다. 성경으로 풀어서 다 깨달았다고 생각하지만, 실제로 해보면 안 맞습니다. 안 맞는다면 풀어낸 것이 도대체 무슨 의미가 있습니까? 삶으로 살아낼 수가 없지 않습니까?

그래서 제가 늘 말합니다. 자동차를 만들었는데 달리지 못해 손으로 밀어야 한다면 그것은 손수레일 뿐입니다. 비행기를 만들었는데 날지 못한다면 비행기가 아닙니다. 날아오르기는 했는데 착륙을 못 한다면 그것은 날아다니는 관짝입니다. 목숨이 위태롭지 않겠습니까? 여러분은 그런 비행기를 타시겠습니까? 감히 타실 수 있겠습니까? 저는 안 탑니다. 왜 안 타겠습니까? 타자마자 고장 나서 추락할 텐데요!

그러므로 반드시 행하여 열매를 내야 합니다. 행해 보아야만 자신이 모른다는 것을 알게 되며, 이것이 문제의 핵심입니다. 예를 들어 질병의 치유 문제만 해도 우리가 실제로 행해서 얻어낸 결과입니다. 계속해서 실천하고 적용해 보니 치유가 일어나는 놀라운 역사들이 일어났습니다. 그러므로 반드시 실제로 해내야 합니다.

저는 어떻게 이것을 이루어 냈을까요? 처음부터 제가 모른다는 사실을 인정했기 때문입니다. 저는 결코 달리지 못하는 차를 만들어 놓고 "차는 원래 이런 거야"라고 하지 않으며, 하나님의 임재가 없는 교회를 세워 놓고 "교회는 원래 다 이런 거야"라고 하지 않습니다. 날지 못하는 비행기를 만들어 놓고 "비행기는 원래 이래"라고 하지도 않습니다. 그런 태도를 가리켜 어리석다고 하는 것입니다. 얼마나 멍청해야 그렇게 말하겠습니까?

화인 사명 신학이 사물의 본질을 파악하는 것을 말하면서 신학적인 핵심도 나누는 것입니다. 가장 중요한 것은 삶으로 살아내는 것입니다. 어떤 강사가 강의한 내용을 들은 적이 있는데 매우 유익했습니다. 그분은 영업과 강의법을 전문으로 가르치는 영업직 출신이었습니다. 그의 친구가 찾아와 "내가 만든 옷은 원단도 진짜 좋고 품질도 최고인데 도무지 팔리지가 않네. 정말 귀신이 곡할 노릇이야"라고 하소연했습니다.

강사가 "가격을 얼마로 매겼나?" 하고 물으니 "399위안"이라고 했습니다. 여러분, 399위안짜리 옷을 입는 사람들은 어떤 고객층입니까? 한번 말씀해 보십시오. 강사는 "가격 책정이 잘못되었네. 자네 제품의 디자인과 소재, 스타일이 타깃 고객층과 전혀 맞지 않기 때문이야"라고 조언했습니다. 그 친구는 돌아가서 디자인과 브랜드를 바꾸고 1,699위안으로 가격을 올려 내놓았는데 불티나게 팔렸습니다.

그 친구는 "선생님, 제가 식사 한번 대접하겠습니다! 조언해 주신 대로 바꿨더니 물건이 다 팔렸습니다"라고 했습니다. 가격 책정이라는 것도 이처럼 결정적입니다. 가격이 맞지 않으면 안 팔리는 법입니다. 자신이 틀렸다는 것을 모르면 끝까지 버티다가 결국 망하고 맙니다. 핀둬둬에서 전문 엔지니어링 공구를 사겠습니까? 그런 곳에서는 살 수 없습니다. 그러므로 우리는 자신이 모른다는 사실을 반드시 알아야 합니다. 무슨 일을 하든지 자신이 모른다는 것을 인정해야 합니다. 저는 깊이 궁리하는 것을 좋아합니다. 제 인생에서 가장 지혜로웠던 점은 "내가 아직 이것을 모른다"는 것을 인정한 것입니다. 일이 힘들고 마음이 답답하다면, 내가 아직 잘 모르고 있다는 증거 아니겠습니까?

제가 무엇을 깨달았을까요? 아직 그 일의 본질을 제대로 장악하지 못했다는 사실입니다. 저더러 남들에게 영업을 가르치라고 한다면 그것은 말도 안 되는 소리입니다. 저는 못 하고, 잘 모릅니다. 해본 적도 없습니다. 그렇지 않습니까? 하지만 제가 맡은 일이라면 저는 반드시 그것을 확실히 이해할 때까지 파고들어, 모르는 상태에서 아는 상태로 만들어 냅니다.

교회를 세우는 것도 마찬가지입니다. 저는 과거 IT 분야의 최고 책임자인 CIO로 일했습니다. 당시 수많은 갑을 간의 계약을 처리했습니다. 제가 갑이고 상대방이 을이었습니다. 계약 관리는 매우 복잡한 분야이며 결코 장난이 아닙니다.

아웃소싱과 공급업체들이 얽혀 있었기에 저는 외주의 본질, 공급업체의 본질, 계약의 본질, 프로젝트 관리의 본질을 꿰뚫어야 했습니다. 그것을 모르면 엄청난 낭패를 봅니다. 저는 그 본질을 명확히 파악했기 때문에 수많은 일을 하면서도 거의 야근하지 않고 제시간에 출퇴근했습니다. 제가 본질을 알았기 때문입니다. 한번은 동종 업계 동료가 전화해서 "선생님은 이런 문제 없으십니까?"라고 물었습니다. 제가 "저는 그런 문제가 없습니다"라고 하니, 그는 "어떻게 없을 수가 있습니까? 저는 아주 머리가 터질 지경입니다"라고 하소연했습니다.

그에게는 사내 고객과 외부 공급업체가 있었는데, 내부 고객은 불만을 터뜨리고 외부 공급업체는 일을 제대로 해내지 못했습니다. 온종일 이 사람 저 사람과 밤 10시까지 회의만 거듭하느라 얼굴이 사색이 될 정도로 지쳐 있었습니다. 원인이 어디에 있을까요? 저는 그 자리에 오르기 전부터 '이 일은 절대로 이런 식으로 해서는 안 된다'는 것을 알았기 때문입니다. 사람들은 여전히 예전 방식대로 일하며 지금까지도 그렇게 하고 있습니다. 저는 그렇게 해서는 안 된다고 말했습니다.

그가 "문제의 본질이 대체 무엇입니까?"라고 물었습니다. 명확하게 정의할 수 없는 것은 절대로 외주를 주어서는 안 됩니다. 공급업체를 쓰려면 모든 사항을 아주 명확하게 규정해야 합니다. 이것은 무엇이고 저것은 무엇인지 똑똑히 밝혀야 합니다. 이해가 되십니까? 이런 지식이 없으면 계약서 작성에서 상대방에게 휘둘리고 손해를 보게 됩니다. 명확히 말할 수 없는 것은 외주를 맡겨선 안 됩니다.

예를 들어 12만 위안에 인테리어를 턴키로 맡겼다고 해 봅시다. 어떤 타일을 쓸까요? 그들이 주는 대로 받아야 합니다. 가장 싼 타일, 가장 저렴한 바닥재, 가장 싸구려 문을 달아 줍니다. 겉만 번지르르하고 속은 골판지로 채워진 문입니다. 100위안짜리 문, 500위안짜리 문, 1,000위안짜리 문이 어떻게 같겠습니까? 업자들은 다 요령이 있습니다. 파는 사람이 사는 사람보다 언제나 영악합니다. 저희 어머니도 파는 장사꾼들이 얼마나 치밀한지 늘 말씀하셨습니다. 하지만 저는 번거로움을 두려워하지 않습니다. 큰 문제를 겪지 않기 위해 사전에 모든 것을 명확히 정리합니다. 많은 부분이 불분명한 채로 진행되면 나중에 골치 아파집니다.

저는 제가 요구하는 것을 아주 구체적이고 명확하게 규정한 뒤 외주를 맡깁니다. 제가 원하는 정확한 형태로 만들어 내게 합니다. 제가 명확히 규정할 수 없는 것은 시작조차 하지 않습니다. 이해되십니까? 남들이 문제가 터져 골머리를 앓을 때 저는 문제가 없었습니다. 계약 관리의 본질을 한마디로 꿰뚫고 있었기 때문입니다. "아, 귀찮으니 알아서 다 해 주시오" 하며 모른 척 넘어가면, 나중에 감당할 수 없을 만큼 큰 문제들이 터지게 됩니다.

공사를 맡겨 놓고 조금만 수정하려 하면 추가 비용을 요구하고, 또 바꾸면 또 돈을 달라고 하여 사람을 완전히 질리게 만듭니다. 며칠 전 옆집 인테리어 공사 현장을 둘러보며 "여기에 문제가 있네요"라고 말해 준 적이 있습니다. 1112만, 1314만 위안짜리 계약이었는데 추가 비용이 붙어 20만 위안이 넘어가도록 공사가 끝나지 않고 있었습니다.

그래서 말씀드리는데, 고객을 속이려는 불성실한 공급업자들은 저 같은 사람을 만나면 바로 돌아섭니다. "이 사람 돈은 뜯어내기 힘들겠군" 하고 포기합니다. 반면에 제대로 일하려는 정직한 업자들은 "이 고객은 요구 사항이 명확해서 참 좋다"고 반깁니다. 일 깔끔하게 끝내고 돈 받고 물건 납품하면 끝나니까요. 바로 이것이 차이점입니다.

그러므로 우리가 모른다는 사실을 아는 것이 가장 기본적인 태도입니다. 그리고 실제로 결과를 만들어 내야 인정받는 것입니다. 제대로 통하는지 안 통하는지가 분명해집니다. 속임수를 쓰려는 사람들은 저와 회의 한 번 하고 나면 다시는 저를 찾지 않습니다. "이 사람 돈 벌기는 글렀다"며 포기합니다. 당연하지 않겠습니까? 속이려 드는데 제가 순순히 넘어가겠습니까? 돈을 쓸지언정 바보가 될 수는 없습니다. 속임수를 쓰려거든 제 앞에서는 통하지 않습니다.

그렇다면 어떻게 해야 할까요? 모르는 것이 있으면 많은 시간을 들여 탐구해야 합니다. 이것이 바로 두 번째 방법인 '반복해서 깊이 궁리하기'입니다.

사물의 본질을 파악하는 방법 2: 반복해서 깊이 궁리하기

'반복해서 깊이 궁리한다'는 말이 학술 용어처럼 들리십니까? 아주 서민적인 표현 같지만 실제로 끊임없이 깊이 생각하는 것을 뜻합니다. 알아듣지도 못할 현학적인 단어들을 늘어놓아 봐야 소용없습니다. 제 표현은 투박하지만, 이 지식은 투박하지 않고 아주 잘 통합니다. 끊임없이 궁리해야 합니다. 어떻게 궁리할까요? 이미 성숙한 산업 분야라면 저는 그 분야의 기존 이론을 철저히 파헤쳐 반복해서 읽고 연구합니다. 때로는 이론을 보고도 쓸모없다고 느끼는데, 이론의 수준이 다소 추상적이어서 실제 실천과의 거리가 멀기 때문입니다. 성경만 하더라도 우리의 실제 삶과의 거리가 꽤 멉니다. 그래서 제가 제시하는 이론이 있는데 들어보셨습니까?

경전을 읽는 것입니다. 경전을 한 번에 다 이해한다면 그것이 경전이겠습니까? 한 번에 이해되는 것은 소설책이지 경전이 아닙니다. 저는 성경을 읽을 때 아주 세밀하게 읽습니다. 여러분과 함께 성경공부를 인도할 때도 매우 꼼꼼하게 살핍니다. 경전이라 불리는 책은 단번에 온전히 소화할 수 없습니다.

또 하나는 '논(論)'이라는 것입니다. 경(經)과 논(論)은 큰 차이가 있습니다. '논'이란 무엇일까요? 경전에 기록된 말씀을 어떻게 실제로 행할 것인가를 풀어낸 것입니다. 예를 들어 《손자병법》은 '경'입니다. 《손자병법》을 해석하여 실제 전쟁에서 구체적으로 적용하는 것은 '논'입니다. 즉 경전의 실천 지침을 '논'이라고 합니다. 하지만 '경' 역시 매우 중요합니다.

마케팅에서 4P 이론이 중요한 것처럼, 제가 전하는 설교나 성경공부는 모두 '논'에 해당합니다. 저의 방향성은 아주 명확합니다. 매주일 설교나 성경공부를 하면서도 여전히 경전의 문자적 차원에만 머물러 있는 사람들과는 다릅니다.

사물의 본질을 파악하는 두 번째 방법은 '반복해서 깊이 궁리하는 것'입니다. 무엇을 궁리합니까? 경전이 말하고자 하는 바가 무엇인지를 깊이 생각하는 것입니다. 성숙한 산업에서는 기존의 원리를 깊이 파고들어야 합니다. 아직 성숙하지 않은 분야는 어떻게 할까요? 그런 분야는 많지 않으며 여러분이 접하는 대부분의 분야는 이미 성숙한 산업입니다.

경전의 말씀은 사물의 법칙을 고도로 압축하고 요약해 놓은 것이라 삶에 곧바로 적용하기 어렵습니다. 누구를 거쳐야 합니까? 바로 '논'을 거쳐야 합니다. 논을 쓰는 사람이 그것을 풀어서 기록해 놓으면 실생활에 유용하게 쓸 수 있습니다. 그러므로 성경을 많이 읽고, 읽은 후에는 '논'을 읽으십시오. 왜 성경을 읽은 후에 저의 성경공부 교재를 읽으라고 하겠습니까? 저의 성경공부는 실천을 위한 '논'이기 때문입니다. 성경은 고도로 집약된 말씀입니다. 《황제내경》이 경전이라면, 장중경이 쓴 《상한론》은 '논'입니다. 이해가 되십니까? 무엇을 반복해서 궁리해야 합니까? 이론의 본질을 다시 파헤쳐 삶에 적용하는 법을 궁리해야 합니다.

예전에 제가 인터넷과 네트워크 분야에서 일할 때는 마윈보다도 더 일찍 시작했습니다. 1992년부터 인터넷을 다루었는데, 당시의 인터넷 기술은 매우 조악하고 다루기 힘들었습니다. 자료도 불완전하고 오류도 많아 문제를 해결하기가 무척 어려웠습니다. 매뉴얼 책은 마치 암호문 같았습니다. 퇴근 후에도 상사가 준 문제들을 해결하기 위해 책을 파고들었고, 결국 네트워크의 원리를 완벽하게 이해하게 되었습니다.

오늘날 우리가 쓰는 TCP/IP 같은 통신 프로토콜도 그 당시에는 지금처럼 클릭 한 번으로 되는 것이 아니었고 사용자 인터페이스(UI)조차 없었습니다. 탐구하고 궁리하며 이론을 파고들었습니다. 나중에 OSI 7계층 모델을 접하고 그 7개 계층의 원리를 철저하게 꿰뚫었습니다. 이것이 네트워크의 기본 개념입니다.

지금 돌아보면 매우 간단한 것이지만, 당시에는 미성숙한 분야였습니다. 그러나 미성숙한 분야에서도 경험을 통해 네트워크 이론을 완전히 정립할 수 있었습니다. 수많은 일은 깊이 궁리해야 합니다. 왜 우리는 하지 못할까요? 할 줄 모르기 때문입니다. 때로는 어찌어찌 작동하게 만들어 놓고도 왜 작동하는지 이유를 모릅니다.

그래서 엔지니어 출신들이 뛰어난 것입니다. 오늘날 과학 연구를 보면 많은 연구소가 무엇을 추진하고 있습니까? 바로 공학적 기반의 연구입니다. 저는 미국의 IBM, 구글, 시스코, 링컨 연구소 같은 유수의 연구소들을 견학한 적이 있습니다. 모두 엔지니어 중심의 연구로서, '실제로 만들어 내야만 인정받는다'는 원칙을 따릅니다.

이 모든 것은 이론과 실천 사이에서 끊임없이 탐구하는 과정입니다. 관찰하고, 탐구하고, 궁리하는 것입니다. '궁리하다'라는 단어를 대체할 더 좋은 말을 찾을 수 없을 만큼 이 단어가 좋습니다. 저는 깊이 궁리하기를 좋아하는 사람입니다. 몇 년 전 만난 동창도 "이 친구는 예전부터 파고들며 생각하는 걸 좋아했다"고 하더군요. 저는 평생 일의 본질을 궁리해 왔고, 일뿐만 아니라 사람의 본질까지 깊이 생각하여 사람을 꿰뚫어 보게 되었습니다. 대단하지 않습니까? 인간의 본성 말입니다!

기존의 이론을 바탕으로 끊임없이 확장하고 연구해야 합니다. 경전도 연구하고 '논'도 연구해야 합니다. 사람들은 쉽게 표면에 머물곤 합니다. 왜일까요? 끈기 있게 물고 늘어지는 성품이 부족하기 때문입니다. 제가 쓴 글들이 붓만 들면 술술 써졌다고 생각하십니까? 천만의 말씀입니다. 제가 《등왕각서》라도 썼겠습니까? 왕발이 "노을은 외로운 기러기와 나란히 날아가고"라며 명문을 썼지만, 그저 멋진 글일 뿐입니다.

그런 글이 실제 삶에서 무엇을 할 수 있겠습니까? 저는 그런 화려한 문장에 큰 흥미가 없습니다. 저는 공학적 접근이 정말 좋습니다. 연구하고 탐구하는 과정에는 성품이 필요하며, 그 성품의 핵심은 믿음입니다. 저에게 부족한 것이 무엇이냐고 묻는다면, 저 역시 여전히 더 큰 믿음이 필요합니다. 어려움을 만났을 때 끈기 있게 버텨내는 믿음 말입니다.

여러분 모두 저의 101 과정을 공부해 보셨을 것입니다. 제가 101 과정을 어떻게 썼는지 아십니까? 석 달 동안 끙끙 앓으며 써낸 것입니다. 얼굴이 붉으락푸르락해지며 고민하니 남들은 제가 정신이 나간 줄 알았습니다. 사무실을 나왔다가 서성이다 다시 들어가고, 나왔다 들어갔다를 반복하며 깊이 궁리했습니다. 자료를 열어보고는 성에 차지 않아 덮기를 반복했습니다. 기존의 커리큘럼들이 마음에 들지 않았기 때문입니다. 그렇게 해서 아주 강력한 성품과 확신이 담긴 101 과정이 탄생했습니다. 사람이 살아가는 핵심 중 하나는 믿음이며, 이것은 성품의 훈련입니다. 깊이 생각하고 궁리하는 과정 속에서 사람이 훈련되는 것입니다.

101 과정을 쓸 당시, 저는 이미 오랫동안 사역을 실천해 왔지만 이론적 체계가 부족했습니다. 귀신을 쫓아낼 줄 아느냐고 물으면 할 줄 알았습니다. 사람을 세우고 믿음을 심어줄 수 있느냐고 물으면 할 줄 알았습니다. 하지만 무언가 부족하다고 느꼈습니다.

그래서 석 달을 고심하여 101 과정을 썼고, 여섯 달을 씨름하여 201 과정을 썼습니다. 정말 훌륭한 교재가 나왔습니다. 제가 어디서 이것을 전수받았겠습니까? 바로 성경입니다. 성경의 가장 핵심적인 맥을 101 과정에 담아냈습니다. 깊은 궁리 끝에 나온 것입니다. 소프트웨어 개발도 궁리 끝에 나온 것이고, 목양도 깊이 궁리하여 나온 것입니다. 지금도 목양에 대한 저의 궁리는 여전히 진행 중입니다. 완전히 정립되면 여러분께 저의 연구 성과를 반드시 보여드리겠습니다. 이것이 바로 사물의 본질을 파악하기 위해 반복해서 궁리하는 것입니다.

사물의 본질을 파악하는 방법 3: 끊임없이 실험하기

끊임없는 실험은 대단히 강력합니다. 왕발은 등왕각에서 술 한 병을 마시고 알딸딸한 상태에서 《등왕각서》를 지었습니다. 하지만 술에 취해 인공지능 자율주행 프로그램을 짜라고 했다면 결코 쓰지 못했을 것입니다. 이해가 되십니까? 술 반 병 마시고 소프트웨어를 뚝딱 짜서 정상 작동하게 만들 수는 없습니다. 궁리한 것을 실험해 보고, 또 생각해서 실험해 보아야 합니다. 겉보기에 논리적으로 타당해 보이는 것을 실제로 실행에 옮기는 것입니다. 끊임없이 실천하다 보면 잘 통하는 것도 있고 통하지 않는 것도 나옵니다.

왜 통하지 않을까요? 사물의 법칙에 부합하지 않기 때문입니다. 원리는 이처럼 단순합니다. 사물의 법칙에 맞지 않는 것은 쥐를 잡지 못하는 고양이처럼 쓸모가 없습니다. 잘 통하는 것은 취하고 발전시켜 나가다 보면 10% 돌파하고, 20% 돌파하고, 50%를 돌파하게 됩니다. 이렇게 이루어 가는 것입니다.

설교하는 법, 성경공부 인도하는 법도 저에게는 모두 방법론이 있습니다. 왜 방법론이 있을까요? 성경공부의 본질과 설교의 본질이 무엇인지 정립했기 때문입니다. 성경공부란 성경 해당 장의 주제를 찾아내어 철저히 '어떻게 삶에 적용하고 실천할 것인가'를 중심으로 다루는 것입니다.

저자의 의도를 파악하고 그것을 삶에 적용하는 것입니다. 하나님께서 우리에게 보내신 편지인 성경에는 단순한 '참고용(for your information)' 정보는 없습니다. 모두 '행동을 위한(for your Action)' 말씀입니다. 단순히 지식으로 알고 넘어가라는 것이 아니라 행하라는 뜻입니다. 당신의 결단과 실천을 위해 주신 말씀입니다.

끊임없이 실험하면서 효과적인 것은 취하고 효과가 없는 것은 계속해서 개선해 나갔습니다. 그 결과 효율과 성과가 끊임없이 향상되었습니다. 제 말을 따라 이 방식으로 일한다면, 정육점을 하더라도 고기가 점점 더 잘 팔릴 것이고, 청소 일을 하더라도 청소 수준이 점점 더 높아질 것입니다. 영업 사원이라면 실적이 눈에 띄게 좋아질 것입니다. 왜일까요? 끊임없이 탐구하고 실험하기 때문입니다.

탐구하고 구하는 것은 대단히 중요한 성품입니다. 제멋대로 지레짐작하지 마십시오. 저는 현대의 많은 그리스도인의 태도를 경계합니다. 그들은 자신들이 다 맞고 진리를 가졌다고 생각하며, 오히려 제가 빗나갔다고 여깁니다. 그러나 실제는 어떠합니까? 저는 제가 여전히 온전하지 못할 수 있음을 인정하고 늘 바르게 잡으려고 애씁니다. 반면에 그들은 자신들이 늘 옳다고 여기지만 실제로는 계속해서 빗나가고 있습니다.

끊임없이 실험하십시오. 회사에서 일자리를 주고 장을 마련해 주었을 때, 단순히 일해주며 회사에 기여하고 있다고만 생각하지 마십시오. 회사가 기회를 준 것은 여러분이 깊이 궁리한 바를 실험해 볼 수 있는 장을 제공해 준 것입니다. 일할 수 있는 터전은 은혜입니다. 플랫폼이 없다면 어디서 연구하고 실험하겠습니까? 그렇기에 저는 모든 일을 최선을 다해 감당하며 "아, 이 일의 본질이 바로 이것이었구나!" 하는 깨달음에 도달합니다. 그러므로 우리가 하는 일을 진지하게 대하십시오. 일하는 것은 은혜입니다.

실험할 때는 처음부터 대규모로 벌이지 말고 소규모로 테스트해 보십시오. 개혁개방을 할 때 선전을 시범도시로 먼저 삼았던 것처럼 말입니다. 저처럼 일한다면 피곤하겠습니까? 피곤하지 않습니다. 기쁘겠습니까? 기쁩니다. 마음이 즐거워지면 새로운 것을 창조할 수 있는 영감이 솟아납니다.

일할 터전이 주어졌는데도 일하는 것이 여전히 힘들다면 본질을 붙잡지 못했기 때문입니다. 이제부터 제가 말씀드리는 대로 해 보십시오. "선생님, 저는 그저 청소부일 뿐입니다"라고 하신다면, 청소로 시합을 해보아도 저를 이기지 못할 것입니다. 저는 매우 깔끔한 성격이라 제 모든 물건을 언제나 반듯하고 정갈하게 정리합니다.

만약 제게 건물 청소를 맡긴다면 그 빌딩은 복을 받은 것입니다. 구석진 사각지대와 온갖 잡동사니가 쌓인 곳들을 오늘 조금, 내일 조금씩 치워 나갈 것입니다. 결국 완벽하게 깨끗이 정리할 것이며, 그다음부터는 청소 속도가 점점 더 빨라질 것입니다. 핵심은 우리에게 이러한 태도와 정신이 있느냐는 것입니다. 그렇다면 어떻게 끊임없이 실험할 수 있을까요? 다음 항목에서 나누겠습니다.

사물의 본질을 파악하는 방법 4: 실천 속에서 끊임없이 계획하고 성찰하기

실천 속에서 끊임없이 계획하고 성찰하는 습관을 지닌 사람은 매우 드뭅니다. 여러분은 이런 습관이 있으십니까? 아마 없을 것입니다. 많은 사람이 실천 속에서 끊임없이 계획하고 성찰하며 본질을 파악하는 법을 알지 못합니다. "선생님, 저는 성찰할 줄 모릅니다"라고 하는 분들이 있는데, 실제로 실행해 보지 않았으니 무엇을 성찰하겠습니까? 예를 들어 제가 내일 어떤 실험을 한다고 해 봅시다. 오늘은 문제가 어디에 있는지 정확히 모르겠지만 뭔가 잘못되었습니다. 그러면 저는 내일 어떻게 할지 첫째, 둘째 계획을 머릿속에 가득 채웁니다.

계획을 세워도 때로 막히고 꼬이는데, 계획조차 없다면 완전히 망하고 맙니다. 무엇을 계획합니까? 내일 이 일들을 어떻게 실행할 것인가를 계획하는 것입니다. 실행한 뒤에 여전히 잘못된 부분을 발견하면 "어제 생각한 방법이 효과가 없었구나" 하며 다시 돌아와 성찰하고 분석합니다.

일을 바르게 해내려면 수많은 성찰과 피드백이 필요합니다. 그러므로 계획하고 성찰하는 습관을 기르는 것은 결정적으로 중요합니다. 많은 이들이 성찰할 줄 몰라 그저 공연히 불평만 늘어놓습니다. 실행하지도 않고, 실천하지도 않으며, 깊이 궁리하지도 않고, 자신이 모른다는 사실조차 모르기 때문입니다. 그저 그렇게 대충 살며 평생 나무 한 그루 짊어지고 뛰는 엑스트라 신세를 면치 못합니다. 많은 사람의 삶이 그렇지 않습니까?

저처럼 살아가는 방식이 참 좋지 않습니까? 저는 이런 지혜를 여러분께 가르쳐 드리는 것을 기뻐합니다. 구체적인 사례를 많이 들었지만 제가 제시하는 것은 큰 틀입니다. 하지만 이 틀이 제대로 세워지면, 수고하는 가운데 항상 기뻐하고 일하면서 기쁨을 누릴 수 있게 됩니다. 이것은 매우 중요합니다. 인생은 기쁘게 살아야 하지 않겠습니까? 살아가면서 기쁨이 없고 일터에서 기쁨이 없다면 무슨 의미가 있겠습니까? 어떻게 해야 기쁠 수 있을까요? 일 처리의 올바른 방법을 반드시 붙잡아야 합니다.

일하는 방법을 터득한 후 사물의 본질을 파악해야 합니다. 본질을 파악한 후에는 일을 통해 창의력을 발휘해야 합니다. 창의력을 발휘하는 것이 곧 혁신입니다. 혁신 다음에는 무엇일까요? 일을 통해 사람들과 올바른 관계를 맺는 것입니다. 이것은 또 다른 차원의 영역입니다. 사람과 교제할 때 나눌 만한 깊이 있는 주제가 없어 매일 "밥 먹었니?", "물 마셨니?" 같은 말만 나눈다면 얼마나 지루하고 답답하겠습니까?

그러므로 우리는 이 방향을 향해 나아가야 합니다. 영업 분야 등 구체적으로 다루어야 할 내용이 아직 많습니다. 앞으로 이 과정들을 점차 보완해 나갈 것입니다. 제가 모든 것을 다 알지는 못하지만, 우리 가운데 해당 업계에서 전문성을 지닌 지혜로운 분들이 계시니 함께 조금씩 완성해 갈 것입니다. 뛰어난 분들은 과학 연구를 어떻게 효과적으로 할 것인지 방법론을 연구할 수도 있습니다. 연구에는 엄연한 방법론이 있으며, 이는 매우 깊은 학문입니다.

저는 기본적인 뼈대를 말씀드렸습니다. 앞으로 이곳에서 여러분은 분명 지식 있는 사람이 되고, 창의적인 사람이 되며, 헛되이 분주하지 않으면서도 탁월한 효율을 내는 사람이 될 것입니다. 영문도 모른 채 돈을 벌었다가 왜 잃었는지도 모른 채 평생 옴짝달싹 못 하고 갇혀 사는 어리석은 삶을 살지 않게 될 것입니다.

이것이 바로 오늘 나눈 강의의 핵심입니다. 얼마 전 여러 강의를 찾아보았지만 대부분 단순한 기능적 조작 수준에 머물러 있었습니다. 그래서 저는 기본 틀을 온전히 구축해야겠다고 생각했습니다. 처세와 일 처리에 관한 많은 강의를 보면서, 우리만의 온전한 체계를 정립해야겠다고 결심했습니다.

이번 버전이 미흡하다면 다음 버전을 더 개선하면 됩니다. 계속해서 연구해 나가지 않겠습니까? 형제자매 여러분, 어떤 직종에 종사하든 공무원이라면 탁월한 공무원이 되십시오. 자리만 지키다가 나라를 망치는 공무원이 되지 말고, 회사에서 일하다가 회사를 망하게 만드는 사람이 되지 마십시오. 가는 곳마다 망하게 만드는 사람이 아니라, 우리 자신을 새롭게 변화시켜 우리가 머무는 곳마다 번창하게 만들어야 하지 않겠습니까? 우리가 가는 곳마다 흥왕하게 될 것입니다.

묵묵히 실제적인 연구와 실천에 힘쓰십시오. 이것이야말로 사람됨을 가르치고, 하나님을 닮은 사람으로 살아가는 법을 가르치는 참된 교육입니다. 오늘 강의는 여기까지 하겠습니다. 하나님의 은혜와 축복이 여러분 모두에게 넘치기를 축원합니다!