교회는 꿈을 판매하는 곳이며,
교회가 판매하는 것은 꿈이고, 하나님이 주신 사명이며, 비전이고, 사명이다.

은사도 있어야 하고 지식도 있어야 한다

나는 여러분 모두가 절대로 무지한 사람이 되지 않기를 권면한다. 나는 어떤 사람이 성경을 잘 읽는다고 해서 믿음이 아주 좋다고 생각하지 않는다. 또한 어떤 사람이 성경을 줄줄 외울 정도로 잘 읽는다고 해서 수학과 영어를 공부하지 않고도 대학에 합격할 수 있다고 생각하지 않는다. 나는 ‘은사에 대한 무지’라는 말이 있다는 것을 알고 있다. 은사는 은사이고, 지식은 지식이다. 우리는 절대로 이것들을 혼동해서는 안 된다. 많은 사람들이 종교적인 혼란 속에 살아간다. “왜 그는 기도하면 병이 치유되는데, 공부는 엉망일까?” 그러므로 우리 교회에는 아주 실제적인 운영 방식이 있다. 모두가 은사를 가지고 있으면서도 어리석고 무지한 사람이 되지 않게 하는 것이다. 반드시 이렇게 해야 한다.

나는 예전에 여러분에게 내가 판매원이 되고 싶었다고 말한 적이 있다. 하지만 안타깝게도 이루지 못했다. 그러나 나는 발견했다. 여러분의 일이 판매가 아니더라도 판매를 이해해야 한다는 것이다. 어떤 책에 이런 내용의 장이 있다. “당신의 일이 판매가 아니더라도 판매를 이해해야 한다.” 이 책의 저자는 콩이(孔毅)인데, 모토로라 아시아·태평양 지역 총괄 사장이다. 아주 대단한 사람이고 매우 실무적이다. 실제적인 일을 하는 사람은 정신병에 걸리기 쉽지 않다. 정신병에 걸리는 사람들에게는 몇 가지 특징이 있다. 게으르고, 육체를 배려하며, 실제적인 일을 하지 않는다.

교회에도 마케팅이 필요하다

오늘 우리는 교회의 외부 사역을 담당하는 YX 자매를 초대했다. YX 자매는 주로 우리 교회를 마케팅하는 일을 담당한다. 여러분은 “교회에도 마케팅이 필요한가?” 하고 의문을 가질 수 있다. 그렇다. 이제는 ‘술 향기가 좋으면 깊은 골목도 두렵지 않다’는 시대가 이미 지났다. 교회에도 마케팅이 필요하다. 예수님께서 “그러므로 너희는 가서 모든 민족을 제자로 삼아라”(《마태복음》 28:19)라고 말씀하셨기 때문이다. 오늘날 어떤 사람이든 마케팅이 필요하다. 직장을 구하는 것도 자신을 마케팅하는 일이다. 여러분은 반드시 판매 기술을 갖추어야 한다. 판매 기술이 좋은 사람은 대단하다. 그러므로 오늘 우리는 판매와 마케팅 기술에 대해 이야기해 보겠다.

내가 말하는 판매는 제품과 서비스를 판매하는 것에만 국한되지 않는다. 다른 사람이 여러분의 관점과 생각, 창의적인 아이디어를 받아들이도록 설득하는 것도 포함한다. 나는 판매원이며, 복음을 판매한다. 세상에서 가장 좋은 제품이다. 그러므로 형제자매 여러분, 여러분이 복음을 잘 전하지 못한다면 판매 기술이 없는 것이다. 하나님께서 여러분을 축복하지 않으시는 것이 아니라, 여러분 자신이 일하지 않은 것이다. 하나님은 사람과 함께 일하시지만, 하나님께서는 사람이 끊임없이 자신의 생각과 뜻을 새롭게 하기를 원하신다. 계속 옛 시대에 머물러 있으면서 옛 시대에서 나오려 하지 않는 것은 매우 악한 일이다. 이제 YX 자매를 무대에 모시고 여러분에게 나누도록 하겠다.

YX 자매의 교회 마케팅에 관한 나눔

포장보다 제품이 중요하다

내가 외부 사역을 맡은 것은 올해 5월부터였다. 당시 우리 교회는 조정을 앞두고 있었기 때문에 외부 사역도 조정해야 했다. 조정하는 과정에서 나는 판매를 하지 않는 사람이라도 판매를 이해해야 한다는 것을 발견했다. 우리는 복음을 전하는 교회이다. 복음에 대해서는 교회마다 내용이 다르기 때문에 우리 교회의 특징에 따라 우리만의 전략을 선택했다.

첫째는 치유와 축사이다. 이것은 우리 교회의 가장 중요한 전문 분야다. 둘째는 성경공부다. 셋째는 영적 전쟁을 통해 우리의 삶을 전환하는 것이다. 넷째는 우리가 직접 만든 찬양이다. 다섯째는 풍성한 삶을 살아내는 것이다. 이 몇 가지는 기본적으로 모두 우리 교회가 직접 만든 자산이며, 우리 교회만의 고유한 영적 자산이다.

이러한 것들을 반드시 외부 사역 안에 융합하고, 가장 큰 플랫폼을 사용하여 포장해야 한다. 사실 플랫폼 자체도 끊임없이 확장되고 새로워지고 있다. 플랫폼의 차이는 우리에게 큰 발휘 공간을 제공한다. 웨이보, 라이브 방송, 온라인 강좌 등이 모두 우리가 제품을 포장하는 데 사용하는 수단이다. 제품을 포장하는 과정에서 우리는 무엇보다 시장의 필요에 주목한다. 그래서 우리의 목표를 어느 정도 조정했다.

우리는 치유와 축사를 하는 교회가 매우 적다는 것을 발견했다. 그러므로 우리의 치유와 축사는 분명 큰 우위를 차지한다. 성경공부에 대해서는 많은 교회가 성경공부를 하고 있지만 일주일에 한 번뿐이고 체계가 형성되어 있지 않다. 이것 역시 큰 결핍이며, 바로 우리의 강점이 되었다.

첫 번째 단계에서 우리는 이러한 것들을 포장하는 데 중점을 두었다. 치유와 축사는 우리의 핵심 가치를 확산시키는 아주 좋은 플랫폼이다. 더 많은 사람이 알게 되면 필요가 있는 사람들이 몰려들어 온다. 나는 우리 모임의 인원이 0명에서 시작했던 것을 기억한다. 들어온 사람은 거의 700명에 달했고, 오고 가는 사람들을 합하면 지금은 300~400명 정도가 있다.

그러므로 인터넷을 통해 자신의 핵심 가치를 확산하는 것이 매우 의미 있다는 것을 알 수 있다. 인터넷은 오프라인의 유동 인구보다 훨씬 크다. 우리는 한 달에 400명에서 600명이 들어온다. 오프라인 교회라면 이렇게 하는 것도, 이렇게 많은 사람을 수용할 능력을 갖추는 것도 불가능하다. 치유와 축사 사역이 외부 사역과 협력하면서 우리 교회는 크게 성장했다. 그러므로 우리의 제품은 매우 중요하다.

목회자 정리: YX 자매가 나눈 내용은 마케팅의 핵심이다. 여러분이 물건 하나를 샀는데 포장이 아주 정교하고 한 겹 한 겹 잘 되어 있어도, 안에 들어 있는 것이 구리 덩어리라면 매우 실망할 것이다. 포장만으로는 안 된다. 하지만 한 겹 한 겹 열었을 때 안에 금이 들어 있다면 받아들일 수 있다. 그 안에 귀한 것이 있기 때문이다.

오늘 여러분에게 한 가지 관점을 주고 싶다. 여러분이 자신을 마케팅하고 싶다면, 여러분 자신이 반드시 인재여야 한다. 술 향기가 좋으면 깊은 골목도 두렵지 않다고 하지만, 술 향기가 좋지 않다면 골목이 깊지 않아도 소용이 없다. 예를 들어 삼성 휴대전화에서 폭발 사례가 빈번하게 발생하자 시장 전체가 삼성을 신뢰하지 않기 시작했다.

그러므로 교회를 세울 때 교회의 전문가 지위를 확립해야 한다. 개인도 자신의 전문가 지위를 만들어야 한다. 다시 말해 뒤에서 충분히 노력해야 한다.

교회의 전문가 지위를 세우다

우리 교회가 충분히 노력하여 해 온 몇 가지 일이 있다. 첫째는 치유와 축사다. 이것은 예수님께서 하신 일이므로 우리는 이 일을 전문적으로 해야 한다. 여러분이 병에 걸렸을 때 내가 여러분을 위해 다리가 부러지도록 뛰어다니며 아무리 훌륭하고 비싼 의사를 소개해도 소용이 없다. 결국 여러분은 집을 팔고 돈을 다 써버리게 될 것이다. 그러나 내가 여러분을 위해 기도했을 때 여러분의 병이 치유된다면, 우리 교회가 부흥하지 않을 수 있겠는가?

둘째는 하나님의 말씀이다. 우리 교회는 성경공부 분야에서 확실히 전문가 지위를 세울 수 있다. 우리 교회의 온라인 마케팅은 내가 쓴 책과 성경공부 자료를 나누어 주는 것에서 시작되었다. 많은 사람들이 우리의 성경공부 자료를 받으러 왔고, 심지어 돈을 내고 사려고 하기도 했다. 우리가 이러한 일을 하며 교회의 목양 체계를 세울 때 매우 진지하게 임했다.

나는 여러분이 이 분야의 전문가가 아니라는 것을 알고 있고, 나도 정식으로 이 전공을 공부한 사람은 아니다. 그러나 나는 지난 5년 동안 계속 노력했다. 아주 형편없던 교회에서 끊임없이 많은 인력과 물력을 투입하여 교회의 목양 체계를 세웠다. 그러므로 여러분이 교회에 오면 목양을 받게 되고, 교회 전체의 체계와 조직의 전문성에 놀라게 될 것이다.

HF 형제가 나에게 이렇게 말했다. “목사님, 우리가 세운 교회는 휴대전화 시장의 iPhone과 같습니다. 한 번 사용해 보면 다른 것을 쓰고 싶지 않습니다.” 정말 그렇다. 마케팅을 하려면 반드시 전문가 팀을 세워야 한다.

오늘 이 과정에서 나는 약간의 밑작업을 하고자 한다. 여러분이 마케팅 전문가가 되려면 반드시 자신이 판매하는 것의 전문가가 되어야 한다. 여러분이 파는 것이 낡고 망가진 물건이라면 기껏해야 고물상에 불과하다. 고물을 파는 것과 휴대전화를 파는 것은 다르다.

얼마 전 나는 휴대전화 하나를 샀는데, 세 시간 사용하자 배터리가 다 되었다. 위챗과 QQ 메시지가 많았기 때문이다. 결국 나는 다시 예전의 LG 휴대전화를 사용해야 했다. 그러므로 형제자매 여러분, 오늘 반드시 전문가의 지위를 세워야 한다. 어떤 업종이든 제품을 판매하려면 제품을 발전시켜야 한다. 제품은 마케팅의 첫 번째 핵심이다.

우리 교회에는 매우 전문적인 사람들이 많이 오게 될 것이다. 공무원이나 사업가일 수도 있다. 그들이 우리 가운데 있는 전도자들이나 교회의 다른 젊은이들을 보면 놀랄 것이다. “이 사람들은 나이가 많지 않은데 왜 이렇게 전문적으로 일하지?” 우리의 웨이보, 위챗, 공식 계정, 공개 플랫폼, 웹사이트는 모두 매우 전문적이다. 왜 이렇게 해야 하는가? 우리의 핵심 경쟁력을 세워야 하기 때문이다. 우리의 핵심 제품은 계속 확장되고 있다.

WY 자매와 RW 자매는 모두 판매 업무를 하고 있다. 오늘 갑자기 두 사람을 무대에 세웠는데, 나는 두 사람이 매우 잘하고 있다고 생각한다. WY 자매는 회사에 들어간 지 한 달 만에 회사 판매원 중 2위가 되었다. 1위는 이 업계에서 여러 해 일한 베테랑 판매원이었다. 잠시 후 WY 자매가 여러분에게 자신의 판매 경험을 나눌 것이다.

RW 자매의 구직 이력서는 내가 고쳐 주었다. 본인은 은행 전공자가 아니었지만 은행의 한 직무에 지원했고, 순조롭게 자리를 얻었을 뿐 아니라 짧은 시간 안에 그 팀에서 가장 뛰어난 판매원이 되었다.

WY 자매의 판매 경험에 관한 나눔

끊임없이 배우는 관점을 세워야 한다

어제도 우리 팀 사람들에게 나누었는데, 사실 판매를 하는 데 있어서 기술은 한 가지 측면일 뿐이다. 기술 면에서 나는 가장 뛰어난 사람이라고 할 수 없다. 하지만 내가 이 팀에 들어온 지 3개월 반 동안 배운 속도는 가장 빨랐다. 배운 내용을 경험으로 바꾸는 속도가 다른 사람들에 비해 아마 가장 빨랐을 것이다. 또한 마음가짐의 문제도 있다.

내가 처음 들어갔을 때는 전문적인 기초가 전혀 없었다. 우리 회사에는 완전한 교육 체계가 없었는데, 이것은 나도 예상하지 못했던 일이었다. 그래서 당시에는 전적으로 스스로 배워야 했다. 일주일 정도 지나자 고객에게 설명해야 하는 비교적 전문적인 내용들을 거의 다 배웠다.

판매를 하면 분명 압박이 있다. 내면의 압박을 조절하는 법을 배워야 하고, 끊임없이 배워야 한다. 자신감이 매우 많더라도 자신이 발전하고 있다는 것을 느끼지 못하면 마음이 매우 불안하기 때문이다. 시간은 매우 빠르게 지나가는데, 얼마 전의 나와 비교해도 나는 별로 변한 것이 없는 것 같다. 그런데 내가 만나는 문제는 점점 많아지고, 앞으로도 계속 새로운 문제를 만나게 될 것이다.

하지만 계속 배우고 정리하다 보면 새로운 문제를 만났을 때 스스로 아주 좋은 해결 방법을 찾을 수도 있다. 나는 이것이 영감의 문제라고 생각한다. 뇌는 사용할수록 더 유연해진다.

자신의 전문가 지위를 세워야 한다

나는 마음속으로 내가 얼마나 전문적인 사람인지 느끼지 못한다. 하지만 반드시 이 관문을 넘어야 한다. 고객은 내가 회사에 들어온 지 얼마나 되었는지 모른다. 나는 고객이 나를 매우 전문적인 사람이라고 느끼게 해야 한다. 고객의 맞은편에 앉아 대화할 때 반드시 가장 전문적인 자세와 마음가짐을 가져야 한다.

내가 설명하는 내용이 반드시 아주 전문적이지 않더라도 고객은 비교할 대상이 없고 판단할 근거도 없다. 고객은 나의 표정과 말투, 몸짓, 눈빛을 통해 나의 전문성을 판단할 뿐이다. 이것은 매우 중요하다.

아마 내가 말할 때 어조가 비교적 확신에 차 있기 때문일 수도 있다. 고객과 이야기할 때 내 눈빛은 확고하고 눈은 빛난다. 이 점도 매우 중요하다. 특히 대면하여 교류할 때 그렇다.

끊임없이 정리해야 한다

판매하는 과정에서 자신이 잘하지 못한 부분을 끊임없이 정리해야 한다. 나는 고객과 대화할 때마다 우리 팀의 리더를 찾아가 대화 과정을 함께 확인한다. 확인하는 과정에서 내가 부족했던 점을 발견하고, 다음번에 어디에서 발전하고 개선해야 하는지 알게 된다. 이렇게 하나씩 해 나가면 매우 많이 발전하게 된다.

동시에 나는 리더의 눈에도 배우는 속도가 빠른 사람이다. 묻는 것에서 실행으로, 다시 그것을 실제 결과로 전환하는 속도가 가장 빠르다.

고객과 소통할 때 말투에 주의해야 한다

판매를 하다 보면 다른 사람과 대화하지 않을 수 없다. 전화로 이야기하든 대면하여 이야기하든, 반드시 매우 진실하고 성실하게 말해야 하며 말투는 확신에 차 있어야 한다. 반드시 강압적일 필요는 없다. 말투는 부드러워도 되지만 반드시 확고해야 한다. 상대방은 여러분의 확고한 말투에서 자신감과 힘을 얻기 때문이다. 그것은 그들이 오기 전에는 갖고 있지 않았던 것이다.

나는 고객의 입장에 서서 대화한다. 제품을 팔기 위해서, 판매 목적을 달성하기 위해서 하는 것이 아니다. 나는 정말 진실한 마음으로 고객이 이 문제를 분석하도록 돕는다. 고객의 필요를 고려하고, 우리 제품이 고객의 필요에 부합하는 판매 포인트를 매우 구체적이고 자세하게 고객 앞에 보여 주어야 한다.

자신의 직업에 대한 정체성

내가 판매하는 것은 구체적인 상품 하나가 아니다. 이것은 우리의 장점 중 하나일 수 있다. 내가 내 일의 위치를 정할 때, 나는 그것을 차갑고 무정한 상품이라고 생각하지 않는다. 그것은 하나의 과정이자 아이를 변화시킬 기회다. 그러므로 이 일에 대한 나의 인식은 다른 사람들과 다르다. 이것은 나에게 큰 자신감을 준다.

나는 이 일이 하나의 사명이라고 생각한다. 너무나 많은 부모가 자녀를 데리고 우리에게 올 때, 그들은 모두 고민과 고통, 무력감과 무기력을 안고 온다. 그래서 나는 그들을 돕고자 하는 마음이 매우 확고하다.

어떤 상품을 판매하든 모든 판매원은 자신이 왜 이 일을 하는지, 자신의 위치가 무엇인지, 자신의 책임이 무엇인지, 자신의 사명이 무엇인지 분명히 알아야 한다. 실적이 전제되어야 한다는 것은 맞다. 그러나 단지 실적을 위해 이 일을 한다면 그것은 매우 낮은 차원의 필요라고 생각한다.

매달의 실적과 과제 때문에 매우 힘들어질 것이다. 여러분은 마음속에서 사명감을 찾아야 한다. 사명감은 내면에서 원동력을 준다. 일이 순조롭지 않거나 좌절감을 느낄 때, 여러분은 그 원동력으로 계속 나아갈 수 있다.

목회자 정리

WY 자매의 나눔을 들으면서 내가 크게 느낀 점은 말을 잘한다는 것이다. 사람에게 입이 있는 것은 밥을 먹기 위해서만이 아니라 말하기 위한 기관이기도 하다.

얼마 전부터 나는 형제자매들이 압박을 느낀다는 말을 계속 들었다. 무슨 압박인가? 짧은 영상을 촬영하는 압박이다. 짧은 영상을 촬영하는 것은 여러분의 말하는 능력을 훈련하는 일이다. 만약 그것을 능력을 훈련할 기회로 생각하지 않고 추가적인 부담으로 생각한다면, 미안하지만 하지 않아도 된다.

하지만 그것을 훈련의 기회라고 생각한다면, 여기서 여러분에게 시범을 보여 주겠다. KX의 짧은 영상 조회 수가 얼마인지 아는가? 3일 만에 3천 회를 기록했다. KR은 초등학교를 막 졸업했는데, 말하는 모습을 보면 여러분은 충격을 받을 것이다. 앞으로 분명 사람의 마음을 잘 얻는 사람이 될 것이고, 반드시 인재가 될 것이다. 이것은 우리 교회가 아이들을 양육하는 한 가지 방식이다. 아이들도 분명 압박을 받겠지만, 이런 상황 속에서 성장하게 된다.

KR이나 KX, 내가 너희에게 마이크를 줄 테니 여기서 한번 해 보아라. 여러분 모두 따라 배워야 한다. 입으로 돈을 버는 것이 가장 뛰어난 일이다. 형제자매 여러분, 내가 여러분에게 짧은 영상을 촬영하게 하는 것이 여러분을 괴롭히거나 압박을 주기 위해서라고 생각하지 말라. 만약 그렇게 생각한다면 하지 않아도 된다. 내가 왜 일부러 일을 만들겠는가? 하지만 두 자매가 정말 훌륭하게 촬영했으니 여러분은 정말 잘 따라 배워야 한다. 자, KX가 여러분에게 시범을 보여 주어라. 여러분에게 약간의 압박을 주고 깜짝 놀라게 해 보아라.

KX 자매의 짧은 영상 시범

형제자매 여러분, 안녕하세요. 저는 KX입니다. 오늘 여러분에게 나눌 내용은 《창세기》 1장입니다. 나누기 전에 먼저 어린이들에게 질문 하나를 하고 싶습니다.

------얘들아, 우리가 아침에 마시는 물은 어디에서 오는지 아니?

------수도꼭지요.

------맞아! 수도꼭지에서 와. 그러면 수도꼭지의 물은 어디에서 오는 걸까?

------땅에서요.

------땅에서 오는구나. 아주 잘했어. 그러면 땅의 물은 어디에서 오는 걸까?

------주 예수님에게서요.

------아주 잘했어. 그럼 이제 내가 재미있는 이야기를 하나 들려줄게. 이 이야기를 잘 듣고 나면 물이 도대체 어디에서 오는지 알게 될 거야. 오늘 KX가 여러분에게 읽어 줄 말씀은 《창세기》 1장 1절부터 13절까지야.

태초에 하나님이 천지를 창조하시니라. 땅이 혼돈하고 공허하며 흑암이 깊음 위에 있고 하나님의 영은 수면 위에 운행하시니라. 하나님이 이르시되 빛이 있으라 하시니 빛이 있었고 하나님이 보시기에 빛이 좋았더라 하나님이 빛과 어둠을 나누사 하나님이 빛을 낮이라 부르시고 어둠을 밤이라 부르시니라 저녁이 되고 아침이 되니 이는 첫째 날이니라. 하나님이 이르시되 물 가운데에 궁창이 있어 물과 물로 나뉘라 하시고 하나님이 궁창을 만드사 궁창 아래의 물과 궁창 위의 물로 나뉘게 하시니 그대로 되니라 하나님이 궁창을 하늘이라 부르시니라 저녁이 되고 아침이 되니 이는 둘째 날이니라. 하나님이 이르시되 천하의 물이 한 곳으로 모이고 뭍이 드러나라 하시니 그대로 되니라 하나님이 뭍을 땅이라 부르시고 모인 물을 바다라 부르시니 하나님이 보시기에 좋았더라. 하나님이 이르시되 땅은 풀과 씨 맺는 채소와 각기 종류대로 씨 가진 열매 맺는 나무를 내라 하시니 그대로 되어 땅이 풀과 각기 종류대로 씨 맺는 채소와 각기 종류대로 씨 가진 열매 맺는 나무를 내니 하나님이 보시기에 좋았더라 저녁이 되고 아침이 되니 이는 셋째 날이니라. (《창세기》 1:1-13)

여기까지 읽었는데, 얘들아 물이 도대체 어디에서 오는지 알겠니?

------예수님에게서요.

------맞아. 우리가 지금 마시는 물과 먹는 모든 과일은 하나님께서 창조하신 것이야. 세상의 모든 만물은 하나님께서 창조하신 것이란다. 기억했니?

------기억했어요!

KR 자매의 짧은 영상 시범

형제자매 여러분, 안녕하세요. KR의 나눔 시간에 오신 것을 환영합니다. 오늘 여러분에게 나눌 내용은 《창세기》 1장입니다. 방금 보니 여러분에게 궁금한 것이 아주 많아 보입니다. 어린이들은 “우리는 어떻게 이 세상에 오게 되었나요? 우리가 평소에 사용하는 것들은 어떻게 생겨났나요?”라고 질문했습니다. 그래서 오늘 KR이 여러분에게 재미있는 이야기를 하나 들려주려고 합니다.

태초에 하나님이 천지를 창조하시니라. 땅이 혼돈하고 공허하며 흑암이 깊음 위에 있고 하나님의 영은 수면 위에 운행하시니라. 하나님이 이르시되 빛이 있으라 하시니 빛이 있었고 하나님이 보시기에 빛이 좋았더라 하나님이 빛과 어둠을 나누사 하나님이 빛을 낮이라 부르시고 어둠을 밤이라 부르시니라 저녁이 되고 아침이 되니 이는 첫째 날이니라. 하나님이 이르시되 물 가운데에 궁창이 있어 물과 물로 나뉘라 하시고 하나님이 궁창을 만드사 궁창 아래의 물과 궁창 위의 물로 나뉘게 하시니 그대로 되니라 하나님이 궁창을 하늘이라 부르시니라 저녁이 되고 아침이 되니 이는 둘째 날이니라. 하나님이 이르시되 천하의 물이 한 곳으로 모이고 뭍이 드러나라 하시니 그대로 되니라. (《창세기》 1:1-9)

그러므로 어린이 여러분, 하나님께서 이 세상을 창조하신 하나님이라는 것을 알아야 합니다. 우리에게 어떤 문제가 있든지 하나님께 말씀드리면 하나님께서 해결해 주실 수 있습니다. 또한 하나님은 우리의 유일하신 하나님이시므로 우리는 반드시 그분을 의지하고 믿어야 합니다.

목회자 정리: KX와 KR에게 감사한다. 정말 훌륭하게 나누었다. 이것이 바로 우리 교회다. 우리는 모든 사람을 금괴처럼 귀한 사람으로 빚어 간다.

이제 RW 자매에게 은행 업무 판매에 대해 나누도록 하겠다. RW 자매는 정말 잘하고 있다. 사실 우리 교회에는 아주 특이한 사람들이 많이 왔다. RW 자매도 자이이(佳奕)를 통해 우리 가운데 오게 되었다. 얼마 전 싱가포르에 왔을 때 우리는 마치 여러 해 알고 지낸 오랜 친구처럼 만났다. 정말 훌륭했다.

RW 자매의 판매 경험에 관한 나눔

방금 WY 자매가 나눈 내용은 이미 매우 높은 수준에 이르렀다. 나는 WY 자매가 판매의 모범이라고 할 수 있다고 생각한다. 나는 여러분에게 조금 더 세부적인 내용을 나누겠다.

고객의 필요를 잘 발견해야 한다

판매원으로서 나는 우리 매장의 다른 사람들과 비교해 매일 자신을 위한 목표를 세운다. 압박이 있어야 동력도 생기고, 그래야 행동하기 시작하기 때문이다.

우리 은행의 경우 나는 창구 업무를 담당하고 있다. 고객이 오자마자 이 상품을 사야 하는 것은 아니다. 그렇다면 어떻게 고객이 이 상품에 관심을 갖게 할 수 있을까? 핵심은 고객의 필요에 따라야 한다는 것이다. 때로는 고객이 전하는 한 가지 정보에서 그 사람의 필요를 발견해야 한다.

예를 들어 내가 최근 판매하고 있는 저축 계좌가 있다. 몇몇 고객이 매장에 왔을 때 나는 그들에게 매일 사용하는 계좌 하나만 있다는 것을 발견했다. 그래서 이렇게 말했다.

“고객님이 매일 사용하시는 이 계좌도 아주 좋습니다. 그런데 매주 일정한 잔액이 남아 있네요. 그 잔액으로 더 많은 이자를 받아 돈이 돈을 벌게 해 보시겠어요?”

이 관점이 고객의 마음을 움직이면 고객은 “정말 일리가 있네요”라고 생각하게 된다. 그러므로 물건을 판매할 때 우리가 제품을 팔고 있다고 느끼게 해서는 안 된다. 우리가 고객의 필요를 충족시켜 주고 있다고 느끼게 해야 한다.

우리 형제자매들 가운데 우리와 비슷하게 특정한 것을 판매해야 하거나, 이번 분기에 특정 예금을 달성해야 하는 사람들이 있을 것이다. 고객과 대화할 때 차갑게 “이리 오세요. 우리에게 이런 상품이 있습니다”라고 말해서는 안 된다. 제품의 특징과 고객의 필요를 결합해야 한다. 이렇게 하면 고객은 내가 단지 이 물건을 추천하는 것이 아니라 자신에게 유익을 주기 위해 추천하고 있다고 느끼게 된다.

끊임없이 돌아보아야 한다

WY 자매처럼 매번 자신이 부족했던 점이 무엇인지 생각하는 것은 판매원에게 매우 중요하다고 생각한다. 나의 경우 처음 일을 시작했을 때 영어를 사실 잘하지 못했고, 많은 것을 어떻게 표현해야 할지 몰랐다. 그래서 모르는 것이 있으면 다른 사람에게 물었다.

“이것은 어떻게 말해야 하나요? 어떻게 더 잘 표현해야 사람들이 관심을 갖게 할 수 있을까요?”

그러므로 자신의 체면을 내려놓고 겸손해져서 배우고 돌아보아야 한다. 또한 비슷한 상황을 다시 만났을 때, 내가 고객이라면 이 제품에 관심을 가지려면 어떻게 해야 할지 상상해 보아야 한다. 고객의 입장에 서서 생각하면 제품을 쉽게 판매할 수 있는 방법을 발견하게 된다.

반드시 배워야 한다

나는 목사님께서 이런 말씀을 하신 것을 기억한다. 성령으로 충만하다는 것은 능력이 있다는 뜻일 뿐, 수학을 잘할 수 있다는 뜻은 아니다. 판매원에게는 제품을 판매할 때 필요한 전문 지식이 있어야 한다. 고객에게 설명하든 고객과 소통하든 핵심을 정확히 찔러야 한다.

핵심을 찌르지 못하고 제품 지식을 설명할 때 말을 더듬으며, 고객에게 좋은 방법을 어떻게 제시해야 할지도 모른다면 고객은 이렇게 생각할 것이다.

“이 사람을 정말 믿어도 될까? 나에게 아주 잘못된 제품을 제공하는 것은 아닐까?”

그러므로 우리의 제품 지식은 반드시 매우 확실해야 한다. 고객의 질문에 즉시 반응할 수 있을 정도로 확실해야 한다. 고객이 몇 번 더 물어도 아무 문제가 없을 정도가 되어야 한다.

먼저 사람이 되고, 그다음 판매를 해야 한다

판매원에게는 WY 자매가 말한 것처럼 고객과의 관계가 반드시 매매 관계일 필요는 없다고 생각한다. 고객을 친구로 여기고, 이 제품이 고객에게 적합한지 그를 위해 생각해 줄 수 있다.

매번 고객의 입장에 서서 이 일을 하면 고객은 여러분의 선행을 기억하게 된다. 그러면 두 번째 고객과 세 번째 고객을 데리고 오게 되고, 판매는 확장된다.

내 고객 중 한 사람은 내가 일을 잘하고 자신을 대하는 태도가 좋으며, 나를 좋아하고 내가 책임감이 있다고 생각했기 때문에 150만 뉴질랜드 달러, 거의 1,000만 위안에 달하는 예금을 나에게 맡겼다. 그 사람이 내가 꽤 믿을 만한 사람이라고 생각했기 때문이다.

그러므로 어떻게 사람답게 살아가느냐도 판매에서 매우 중요하다. 어떤 사람이 나를 찾아와 하는 일이 성과도 없고 매우 번거로운 일이라는 것을 알고 있더라도, 절대로 선악을 분별해서는 안 된다. 모든 것을 좋은 것으로 보고, 마음 내키지 않는다는 태도로 하지 말라. 그것을 훈련의 기회로 여겨야 한다.

어쩌면 여러분은 그 방면에 아직 부족할 수 있다. 하지만 좋은 모습과 긍정적인 태도로 이러한 일들을 처리하면 고객은 여러분에 대해 매우 좋은 인상을 갖게 되고, 이것은 여러분에게 잠재적인 부를 가져다줄 수도 있다. 이것이 나의 작은 경험이다.

정리

RW 자매와 WY 자매, 그리고 YX 자매의 나눔에 감사한다. 나는 그들의 나눔을 네 가지로 정리하고 싶다.

첫째: 고객과 공감해야 한다. 개인적인 경험을 예로 들어 고객이 자신의 일처럼 느끼고 내용에 공감하며, 고객과 마음과 마음으로 연결되게 해야 한다. 여러분과 고객이 마음과 마음으로 연결될 수 있는지가 판매의 결과를 결정한다. WY 자매의 판매 성과가 매우 좋은 이유는 고객의 문제를 이해하기 때문이다. 목회자로서 아버지와 어머니의 마음이 없다면 목회를 할 수 없다.

교회의 성공 여부는 마음과 마음의 연결에 달려 있다. 반드시 고객과 공감해야 한다. 내가 형제자매들을 돕는 이유는 내가 목회자로 오래 섬겼고 직장에서도 오랫동안 일했기 때문이다. 나는 비록 한눈에 사람의 본질을 알아볼 수 있지만, 나의 감정과 판단을 다스린다. 그리고 여전히 최선을 다해 그와 마음을 나눈다.

나는 그의 이력서를 고쳐 주고 면접을 훈련시킨다. 그가 앞으로 얼마나 형편없는 사람이 되든, 어떤 사람이든, 내가 그가 매우 나쁜 사람이고 은혜를 잊고 배은망덕할 사람이라는 것을 알고 있더라도 나는 그를 돕는다. 왜 그런가? 오직 이렇게 해야 마케팅의 가치가 있기 때문이다. 다만 그가 나중에 스스로 정말 형편없는 사람이라는 것을 증명한다면 나는 더 이상 돕지 않을 것이다.

둘째: 새로움이 있어야 한다. 창의성이 없어서는 안 된다. 내용이 판에 박히고 창의성이 전혀 없어서는 안 된다. 오늘 교회에서 나는 모든 형제자매가 유연해지도록 훈련하고 싶다. 여러분이 유연하지 않고 경직되어 있다면 어떻게 가르치고 어떻게 목양하겠는가? 배운 것을 그대로 옮겨도 효과가 없을 것이다. 반드시 생각해야 한다.

판에 박힌 방식대로 하지 말고 자신이 처한 상황에 따라 조정해야 한다. 그러므로 목양은 매우 복잡한 일이다. 목양에 성공하지 못한다면 결코 성공한 사람이 될 수 없다. 교회에서 목양을 엉망으로 하여 한 사람을 목양하면 한 사람이 떠나간다면, 나는 이렇게 말할 수밖에 없다. 여러분이 나를 도와 많은 사람을 쫓아내고 교회를 정결하게 한 것이다. 하지만 여러분에게 여전히 문제가 있는 것은 사실이다.

여러분이 과거에 목양하다 떠나보낸 사람들을 내가 목양했다면 그중 10퍼센트는 변화되었을 수도 있다. 내가 왜 여러분을 비판하거나 책망하지 않는가? 여러분이 부정적인 압박을 받지 않기를 바라기 때문이다. 나는 여러분이 담대하게 하도록 한다. 그것은 여러분의 성장을 위한 것이다.

그러나 계속 돌아보지 않고 계속 고집스럽게 자신의 방식대로만 한다면, 여러분은 점점 더 제멋대로 하게 될 것이다. 제멋대로 하는 것은 매우 나쁜 일이다. 새로움은 판에 박힌 것이 되어서는 안 된다. 첫째가 마음과 마음이라면, 둘째는 생각과 생각이다. 여러분의 머릿속에 있는 창의성이 그 사람에게 전달되고, 그 사람은 그것을 받아들이게 된다.

셋째: 내용이 서로 긴밀하게 연결되어야 한다. 내용이 여기저기 흩어져 있으면 고객은 곧 혼란에 빠진다. 내용은 반드시 서로 긴밀하게 연결되어야 한다. 우리 101 과정과 201 과정을 자세히 살펴보면 모두 내용이 서로 연결되어 있다. 연결되지 않으면 어느 정도 진행된 뒤 나는 HF 형제에게 이렇게 말한다.

“이 과정에 내가 얽매여 너무 고통스럽다. 내용이 연결되지 않는다.”

내용은 반드시 서로 긴밀하게 연결되어야 한다.

넷째: 반드시 이야기를 잘해야 한다. 이야기를 잘하지 못하는 사람은 매우 어리석은 사람이라는 것을 알아야 한다. 내가 설교를 마친 뒤 여러분은 내가 들려준 이야기는 기억하지만, 내가 이야기한 다른 내용은 모두 나에게 돌려주지 않는가. 《창세기》가 왜 이야기를 들려주는 방식으로 기록되었는지 아는가? 《창세기》도 이야기이고, 《사무엘상》과 《사무엘하》도 이야기이며, 《열왕기》도 이야기다.

알고 보니 성경은 단순히 이치를 설명하는 것이 아니라 이야기를 들려준다. 이야기는 사람의 내면으로 들어가고, 사람은 그 이야기에서 영적인 원칙을 이끌어 낸다. 게다가 성경 속 이야기는 매우 충격적이다. 《창세기》 38장에서 유다가 창녀와 동침했는데, 그 창녀는 과거 자신의 며느리였다는 사실을 여러분은 영원히 잊지 못할 것이다. 아브라함은 자신의 아내를 다른 사람이 빼앗아 갔는데도 아무것도 하지 않았다.

여러분이 자매라면 이렇게 생각할 것이다. “나는 아브라함을 용서할 수 없어.” 집에 돌아간 뒤에도 계속 아브라함을 책망할 것이다. 여러분은 아브라함이 남편으로서 용감하게 나서서 목숨을 걸고 아내를 구해 주기를 바랄 것이다. 이런 감정은 매우 충격적이다. 그러므로 이야기를 잘해야 한다.

그러므로 이 네 가지 판매 기술을 반드시 갖추어야 한다. 방금 내가 다시 반복했는데, 여러분은 기억할 수 있겠는가? 방금 나는 이야기를 하지 않고 이치만 말했다. 첫째, 공감해야 한다. 마음과 마음으로 연결되어야 한다. 둘째, 새로움이 있어야 한다. 생각과 생각으로 연결되어야 한다. 셋째, 내용이 서로 긴밀하게 연결되어야 한다. 넷째, 이야기를 잘해야 한다.

최근 나는 우리 가운데 있는 형제자매들을 훈련하고 있다. 새 사람이 우리 교회에 들어왔을 때 목양하려면 감정을 표현할 줄 알아야 시작할 수 있다. 반드시 자신의 감정을 표현하는 법을 배워야 한다. 왜 이야기를 해야 하는가? 왜 마음과 마음으로 연결되어야 하는가? 자신의 이야기를 배경으로 삼아 공감을 일으켜야 하기 때문이다. 이것을 할 줄 모르면 뛰어난 판매원이 되기 어렵다.

피와 살이 있고 감정을 잘 표현하는 사람이 되어야 한다

뛰어난 판매원은 반드시 말을 매우 잘하고, 매우 능숙하게 말해야 한다. 로봇처럼 말하는 사람이 아니라 피와 살이 있는 사람이어야 한다.

예수 그리스도께서 왜 성육신하셨는가? 영으로 성육신하셔서 하늘에서 날아다니며 언제든지 우리 앞에 나타나시면 더 좋지 않았겠는가? 사실 그렇지 않다. 피와 살이 없기 때문이다.

사람에게 피와 살이 있고 말 속에 감정이 담겨 있는 것이 우리가 성경을 공부하는 특징이다. 형제자매 여러분, 내가 성경공부를 인도할 때 감정을 표현하기 좋아한다는 것을 발견하지 못했는가? 나는 눈물을 흘리는 한이 있더라도 내 감정을 표현한다. 감정은 사람에게 영향을 줄 수 있기 때문이다.

기독교 신앙이 단순히 이치를 설명하는 것이라면 아무 소용이 없다. 기독교는 감정의 신앙이다. 판매할 때 반드시 자신의 감정을 사용해야 한다. 감정을 사용하면 상대방이 직면한 문제를 이해할 수 있기 때문이다.

그러므로 오늘 형제자매 여러분, 어떤 사람이 내 앞에 서 있다면 나는 그에게 앞으로 어떤 일이 일어날지 말해 줄 수 있다. 앞으로 나는 그를 계속 붙잡아 두지 못할 수도 있다. 그에게 하나님이 주신 사명도 없고 사명 의식도 없기 때문이다. 그러나 처음 접촉했을 때 나는 반드시 그의 어떤 부분들을 변화시킬 수 있다. 그렇다면 여러분은 왜 할 수 없는가?

여러분의 내면이 차갑고 감정이 없거나 감정을 표현할 줄 모른다면 판매원이 되기 어렵다. 판매원은 반드시 피와 살이 있어야 한다.

베이징의 옌징 맥주에서 가장 뛰어난 판매원은 말을 더듬는 사람이었다. 그가 말을 더듬는데도 어떻게 최고의 판매원이 될 수 있었을까? 그는 감정을 매우 잘 사용했기 때문이다.

그러므로 오늘 여러분이 성경공부를 인도하든 새 사람을 만나든 무엇을 하든 반드시 감정을 사용해야 한다. 감정을 표현하는 데 장애가 있다면 다른 것은 아무 소용이 없다. 여러분은 이야기를 잘하는 법을 배워야 한다. 나는 여러분 모두가 이 네 가지 기술을 배우기를 권면한다.

판매 기술을 중시해야 한다

책에 나온 예를 하나 들어 주겠다. 신문을 파는 두 어린이의 판매 전략은 서로 달랐고, 그 결과도 하늘과 땅처럼 달랐다.

한 신문팔이는 거리를 따라 소리치며 신문을 팔았다. 하루가 끝나면 신문 몇 부밖에 팔지 못했다. 10년이 지나자 일하는 시간은 점점 길어지고 수입은 점점 줄어들어 생활이 곤궁해졌다. 길 위의 모든 사람이 잠재 고객이기는 하지만, 한 번 신문을 산 사람은 다시 사지 않았기 때문이다. 그날의 판매량은 운에 달려 있었다.

또 다른 신문팔이는 거리에서 소리치며 팔지 않았다. 그는 몇 개의 정해진 공원에만 갔다. 사람들이 바둑을 두거나 사람들이 모이는 곳으로 갔다. 그는 먼저 바둑을 두는 사람들과 구경하는 사람들에게 신문을 건네며 활짝 웃고 말했다.

“신문은 먼저 보세요. 조금 있다가 제가 돈을 받으러 올게요.”

시간이 지나면서 그의 충성 고객은 점점 많아졌고, 고객과의 교류도 점점 긴밀해졌다. 얼마 지나지 않아 그가 판매하는 제품은 신문에만 국한되지 않고 종류가 계속 늘어났다. 10년 뒤 그는 큰 회사의 책임자가 되었고, 많은 직원을 고용하여 풍요롭게 살았다.

여러분은 판매를 할 줄 아는가? 판매 기술을 중시해야 한다. 오늘 이 이야기는 매우 중요하다. 당시 카네기는 신문을 배달하는 아이였고, 자신의 감정을 투입했다. 열몇 살의 아이들이라도 방금 본 KX와 KR처럼 많은 어른보다 말을 잘할 수 있다. 그들에게 감정이 있기 때문이다.

그러므로 오늘 형제자매 여러분, 이제 알아야 한다. 내가 여러분에게 목양하라고 강요할 때 여러분은 내가 부담을 더해 준다고 생각할 것이다. 내가 새 사람을 접대하라고 강요할 때 여러분은 내가 추가적인 부담을 준다고 생각할 것이다. 그렇다면 여러분은 틀렸다. 내게는 오직 하나의 목표가 있다. 바로 여러분을 훈련하는 것이다.

왜 여러분이 그렇게 많은 사람을 목양하다 떠나보냈는데도 내가 여러분을 책망하지 않았는가? 여러분이 세워지는 것이 나의 목표이기 때문이다. 나는 목양을 받다가 떠난 사람들에게 정말 미안하다고 생각한다. 그렇다 할지라도 하나님께서 나를 긍휼히 여겨 주시기를 바란다. 나는 여러분이 반드시 훈련받고 성장하게 될 것을 안다.

경직되지 않고 유연한 사람이 되어야 한다

사람이 일을 잘하지 못하는 이유는 머리가 충분히 유연하지 않기 때문이다. 판매원은 반드시 머리가 유연해야 한다. 나는 예전에 여러분에게 한 이야기를 들려준 적이 있는데, 다시 이야기하겠다.

영국의 조종사들이 독일을 폭격하러 갔지만 비행기가 자주 격추되었다. 영국 공군은 탈출 지침서를 만들었다. 그런데 탈출 지침서에 따라 탈출한 사람들은 모두 죽었고, 유연하게 지침서를 따르지 않고 행동한 사람들은 모두 탈출에 성공했다.

“목사님, 그렇다면 저를 훈련할 때 운영 규칙을 따르지 말라고 하시는 건가요?”

내가 말해 주겠다. 규칙은 예측 가능한 환경에서 필요한 것이다. 예측할 수 없는 환경에서는 유연성이 필요하다. 우리는 사람이 충분히 유연하지 못한 경우를 자주 본다. 여러분이 경직된 사람이라면 여러분의 목양은 성공하지 못할 것이라는 사실을 알아야 한다.

내가 만난 공부를 잘하는 사람들 가운데 유연한 사람은 매우 적었다. 나는 유연하면서도 공부를 잘하는 몇 안 되는 사람 중 하나다. 나는 공부도 잘하고 매우 유연하다. 어릴 때부터 생각하고 헤아리는 습관이 있었기 때문이다. 내가 사용하는 방법은 전통적인 방법인 경우가 거의 없었다.

애자일 소프트웨어 개발이 자리 잡기 전부터 나는 그 방식이 좋지 않다고 생각했고, 내가 생각해 낸 방법을 실제로 적용했다. 나중에 그 소프트웨어 개발 방식이 정립된 뒤에는 영웅이 같은 생각을 했다는 느낌을 받았다. 다시 말해 여러분의 내면에는 유연성이 있어야 한다. 나는 계속 경직되고 굳어진 운영 방식을 반대해 왔다. 그러므로 오늘 형제자매 여러분, 반드시 판매를 배우기 시작해야 한다.

오늘 여러분에게 한 가지 사실을 털어놓겠다. 나는 다단계 판매를 해 본 적이 있다. 나는 다단계 판매의 운영 메커니즘을 매우 잘 알고 있었고, 몇 달 만에 나의 다단계 판매 실적을 최고 수준으로 끌어올릴 수 있었다. 나중에는 불법이었기 때문에 그만두었다.

그러나 이것은 한 가지 사실을 증명한다. 나의 판매 기술은 나의 직업 경력과 밀접하게 연관되어 있다. 판매 기술이 좋지 않다는 것은 매우 골치 아픈 일이다. 나의 직업 경력에서 나는 늘 나의 판매 기술을 발휘했다. 나는 나의 개념을 상사에게 판매해야 했고, 나의 관점을 직원과 동료에게 판매해야 했다.

판매를 잘하면 무엇을 하든 순조롭다. 판매는 매우 중요한 기술이다. 수십 년 전 한 사람의 연설이 미국 사회를 변화시켰다. 그는 마틴 루터 킹이었고, 연설 제목은 ‘나는 꿈이 있습니다’였다.

교회는 꿈을 전달하는 곳이다

교회는 무엇을 하는 곳인가? 교회는 꿈을 판매하는 곳이다. 교회가 판매하는 것은 꿈이고, 하나님이 주신 사명이며, 비전이고, 사명이다.

오늘 나는 어쩌면 작은 재정적 위험을 감수했을 수도 있다. 매우 비싼 사람들을 초대했기 때문이다. 우리 교회의 사람들은 모두 매우 값지다. 내 안에 꿈이 있기 때문이다. 내 안에 있는 꿈이 전해질 때 분명한 효과가 나타난다.

다시 말해 오늘 우리 형제자매 모두가 비전을 선포하고 꿈을 전달하는 법을 배워야 한다. 우리 시대의 중국인들이 일어나 크게 사용되어 온 세계의 축복이 되는 것이다.

이제 여러분에게 열정을 전달하라고 권면한다. 나에게 《열정을 전달하라》는 설교가 있다. 여러분 안에 불이 있어야 한다. 여러분 안이 죽어 가고 차갑고 무정한데 다른 사람들이 모를 것이라고 생각하는가? 거리의 들개도 여러분 안이 차갑다는 것을 알고, 귀신도 알고, 하나님도 알고, 여러분 자신도 안다.

여러분 안에 열정이 있어야 하고 영향력이 있어야 한다. 판매에는 영향력이 필요하다. 그러므로 형제자매 여러분, 여러분의 직업 경력이 성공하지 못하고 직업 계획이 엉망이라면 반드시 판매 기술을 알아야 한다. 판매 기술은 그 사람의 내면 상태와 밀접하게 연관되어 있다. 그러므로 오늘 내가 말하고 싶은 것은 여러분의 직업 경력을 향상시키려면 먼저 내면부터 변화시키기 시작해야 한다는 것이다.

조던은 한때 나이키 광고를 촬영했다. 그 광고는 매우 성공적이었고 광고의 제목은 ‘실패’였다. 광고 문구는 이렇다.

“나는 선수 생활 동안 9천 번이 넘게 슛을 놓쳤고, 300번이 넘는 경기에서 패했다. 26번이나 감독의 신뢰를 받아 경기의 승패를 뒤집을 수 있는 마지막 슛을 맡았지만 실패했다. 나는 인생에서 계속해서 실패하고 또 실패했다. 그렇기 때문에 결국 성공할 수 있었다.”

이해했는가? 그렇다. 오늘 여러분의 목양이 그다지 훌륭하지 않고 판매 기술도 그다지 좋지 않은 것은 여러분이 아직 그다지 훌륭하지 않기 때문이다. 그러나 그렇기 때문에 여러분은 성공할 수 있다. 반드시 깨닫고 돌이키는 법을 배워야 한다.

나는 판매라는 기술이 형제자매들에게 매우 깊은 영향을 준다는 것을 알고 있다. 여러분이 목양하는 사람들이 모두 무너지고, 새 사람을 만나는 데 장애와 어려움이 있다면, 여러분에게 판매 기술을 향상시킬 필요가 있다는 뜻이다. 슛을 놓쳐도 괜찮다. 앞으로 넣으면 된다. 오늘 넣지 못해도 괜찮다. 앞으로 넣으면 된다.

여러분 자신을 훈련하고 싶다면 한 가지 제안을 하겠다. 자신을 판매하는 것부터 시작하라. 자신의 개인 플랫폼을 세워라. 웨이보, 위챗 공식 계정, 창바, 먀오파이 등을 만들어도 된다. 자신을 판매하기 시작하라. 자신을 성공적으로 판매할 수 있다면 여러분은 정말 성공하게 될 것이다.

짧은 영상을 촬영하기 시작하라. 짧은 영상을 과제를 완수한다는 태도로 촬영한다면 촬영할 필요가 없다. 나도 보고 싶지 않다. 오늘 KX가 촬영한 것을 보면서 나는 감동을 받았다. 나이에 있어서는 우리 모두보다 어리지만, 일을 할 때 자신만의 열정이 있었다.

모든 일을 할 때 자신의 감정을 투입하면 절대로 불평하지 않고 압박을 느끼지도 않을 것이다. 오히려 반드시 감사하게 되고, 이것이 나에게 큰 유익과 성장을 가져다준다고 생각하게 될 것이다.

교회는 비전을 전달하고 꿈을 전달하는 곳이다. 여러분 안에 비전이 없고 꿈이 없다면 무엇을 전달하겠는가? 여러분이 전달하는 비전과 사명에 열정과 영향력이 없고, 모두 이치와 논리뿐이라면 그것을 전달할 수 있겠는가?

그러므로 사람은 피와 살이 있는 사람이 되어야 한다. 조던의 광고 마지막 문장처럼 많은 사람에게 소망을 가져다주어야 한다. 그 결과 나이키 운동화는 사람에게 소망을 가져다주는 신발이 되었다.

미국의 마틴 루터 킹은 연설에서 이렇게 말했다.

“나에게는 꿈이 있습니다. 언젠가 이 나라가 일어나 ‘모든 사람이 평등하게 창조되었다’는 진리를 진정으로 실현하는 날이 올 것입니다.

나에게는 꿈이 있습니다. 언젠가 조지아의 붉은 언덕 위에서 과거 노예였던 사람의 아들이 과거 노예 주인의 아들과 함께 형제애를 나누며 앉게 될 것입니다.

나에게는 꿈이 있습니다. 언젠가 정의가 사라지고 압제가 가득하여 사막과 같은 미시시피주조차 자유와 정의의 오아시스로 변화될 것입니다.

나에게는 꿈이 있습니다. 언젠가 나의 네 자녀가 피부색이 아니라 인격의 훌륭함으로 평가받는 나라에서 살게 될 것입니다.

오늘 나에게는 꿈이 있습니다. 언젠가 앨라배마주가 변화될 것입니다. 오늘 나에게는 꿈이 있습니다.”

우리 모두 최고의 판매원이 되어야 한다

오늘 나에게도 꿈이 있다. 우리 교회의 모든 형제자매가 최고의 판매원이 되는 것이 나의 꿈이다. 여러분이 판매하는 것은 바로 예수 그리스도의 복음이다. 하나님께서 하늘에서 여러분을 기억하실 것이다. 여러분이 하는 일이 역사상 가장 위대한 일이기 때문이다. 우리가 섬기는 회사는 역사상 가장 크고 가장 훌륭한 회사다.

누군가 여러분에게 “무슨 일을 하세요?”라고 물으면 이렇게 대답하라.

“저는 판매원입니다.”

“무엇을 판매하시나요?”

“천국의 복음을 판매하고, 축복을 판매합니다. 제 말을 들으면 축복을 받을 것입니다. 매일 순조롭게 지내시기를 바랍니다.”

그러므로 오늘 우리는 정말 변화되어야 한다. 불평과 압박, 혼란에서 벗어나 자신의 판매 기술을 의식적으로 훈련하기 시작해야 한다.

나의 꿈이 여러분 안에 들어가기를 바란다. 이기적인 내면에서 벗어나라. 이기적인 사람은 자신만 생각하고 다른 사람은 생각하지 않기 때문에 판매를 하기 어렵다. 다른 사람을 생각할 줄 아는 사람만이 판매를 할 수 있다.