5월 17일 저녁, 저는 일을 하고 있었습니다. 컴퓨터에 문제가 생긴 데다 손님이 계산하러 오셔서 마음이 다급해지는 바람에 손님의 계산을 잘못 처리하여 한꺼번에 169위안을 덜 받았습니다. 제가 알아차렸을 때는 손님도 이미 가고 없었습니다. 당시 저는 제가 배상할 수밖에 없다고 생각했지만, 그렇다고 돈을 물어야 한다는 생각에 낙심하지는 않았습니다. 오히려 이것이 하나님께서 주신 선한 뜻이며, 돈을 내고 교훈을 배우게 하신 것이라고 생각했습니다. 얼마 지나지 않아 동료가 달려와서 말했습니다. “그 손님은 메이퇀으로 결제했으니 메이퇀 고객센터에 연락해 보세요. 그곳에서 손님의 전화번호를 찾아 줄 수 있어요. 아직 돈을 돌려받을 희망이 있어요.” 그 말을 듣자마자 저는 곧바로 기도했고, 출납 담당자에게 이 사실을 알렸습니다. 얼마 지나지 않아 출납 담당자가 손님의 전화번호를 받아 주었습니다!
다음 날 출납 담당자가 손님에게 연락했지만, 처음에는 여러 번 전화를 걸어도 손님이 받지 않았습니다. 우리는 그가 돈을 주고 싶어 하지 않는다고 생각했습니다. 그런데 저녁이 되어서야 그가 전화를 받았지만, 출납 담당자가 미처 말을 끝내기도 전에 전화를 끊어 버렸습니다. 그래서 우리는 이 돈을 돌려받기는 어려울 것 같다고 느꼈습니다. 하지만 출납 담당자는 그래도 포기하지 않고 손님에게 메시지를 보냈습니다. 많은 메시지를 보냈지만 손님은 여전히 돈을 지불할 생각이 없어 보였습니다! 출납 담당자는 저에게 전화를 걸어 보라고 했습니다. 저는 하나님을 생각하며, 배상해야 하면 배상하겠다는 마음으로 손님에게 전화를 걸었지만, 손님은 여전히 받지 않았습니다. 그러나 돈을 받으려고 하는 전 과정에서 제 마음은 매우 평안했습니다. 이 일은 아무것도 아니고, 분명히 잘 지나갈 것처럼 느껴졌습니다. 결국 저는 손님에게 위챗 친구 추가를 했고, 손님도 받아 주었습니다! 당시 저는 곧바로 본론으로 들어가 돈을 달라고 하고 싶었지만 꾹 참았습니다. 어쨌든 이 문제는 제 잘못으로 인해 발생한 것이므로, 손님이 어떻게 생각하든, 돈을 주든 주지 않든, 저는 먼저 사과하고 제 잘못을 인정하며 반드시 손님의 용서를 구해야 한다고 생각했습니다. 그래서 메시지를 보낼 때 저는 그저 진심으로 사과하는 데만 집중했습니다. 손님이 돈을 보내 줄 것이라고는 생각하지도 않았고, 돈을 달라고 말하기도 미안했습니다. 그런데 얼마 지나지 않아 손님이 저에게 물었습니다. “사장님이 당신에게 얼마를 물게 했나요?” 제가 “169위안입니다”라고 하자, 손님은 아무 말 없이 150위안의 홍바오를 보내 주었습니다. 그리고 나머지 19위안은 제가 직접 배상하라며, 다음부터는 잘 기억해 두라고 했습니다! 당시 저는 정말 뜻밖이었고 매우 기뻤습니다. 손님은 받아야 할 돈도 보내 주었을 뿐 아니라, 저에게 한 가지 교훈도 가르쳐 주었습니다. 바로 잘 기억해 두라는 것이었습니다! 그래서 지금까지 저는 직장에서 예전보다 더욱 진지하고 신중하게 일하고 있습니다! 주님께 감사드립니다! 아멘!